如何保持社群的活跃度
擅用红包
红包的关键点在于要有目的性,主要目的有以下几点:
- 活跃气氛
- 新人报道
- 激活群员
- 宣布喜讯
- 打赏个人
- 发小广告
- 使用红包和大佬建立链接
红包误区和注意点:
- 要师出有名,有一个正当理由
- 不要频繁,否则刺激效果会衰退
- 选在非工作时间发,注意在正确的时间发,一般中午,下午快下班,晚上九点后,节假日等都是好时间,人气旺大家都有空。
- 不要发一分钱红包,浪费大家时间
- 500 人群发 50 就好,群规模小都熟悉的话就保证人人都有
- 大红包也不好,无功不受禄,拿到了也是负担,陌生人多的群更不要发大红包
- 有人做得好发定向包
-
福利分发
物质类(投影仪,掘金礼盒等)
- 经济类(23.3 的红包)
- 学习类 (各种书籍)
- 荣誉类(排行榜)
-
制作表情包
建立强关系
社交关系
规模越大社群越好吗?微信群取消了你社群还在吗?评估一个社群的大小是要根据强关系的多少来决定的
- 交叉覆盖
强关系创造价值,要建立强关系社群,必须交叉覆盖,人与人之间要保持多个社交圈链接(微信好友,qq 好友,keep 好友,微信读书互相关注等)
- 职业圈链接(邮件,微信,QQ)
- 生活圈链接(朋友圈、qq 空间)
- 人脉圈链接(社群)
- 兴趣圈链接(keep、俱乐部会员,游戏账号互加好友等)
- 私密圈链接(陌陌)
- 血缘圈链接(老乡会,同学会等)
连接越多,关系越强。一个社群要形成,群员和群员之间至少需要两个维度的连接
如之前讲到的百分之二十的人提供百分之八十的价值(28 定律),这百分之二十的人会和群主,也会互相建立强连接,这样的重度连接可以创造整个运营过程中百分之八十的能量。
- 创造连接
一个社群的价值之一在于可以帮助一些弱关系的人形成强关系,这种强关系让我们彼此信任了解,建立能力互补关系,从而创造出原来不存在的价值。社群的质量不是看一个社群规模有多大,而是看一个社群创造的总连接数有多大。
线下交流
人与人之间的交流,最有效的是线下面基。网上聊十天不如线下约个茶聊。
当网上开始建立社群群员的交叉连接,运营者就要想办法让大家一起参与线上活动,一旦活动有了影响力,就要让这些人见面交流、一起吃饭,这样感情的黏性会大大增强。
这个世界上要学的根本不是网络营销,而是尊重人与人之间真正的情感联系,要研究的不是网络,而是人性。
线下聚会根据规模来分可以分为三种
- 核心大型聚会:全国性的,比较麻烦
- 核心团队小范围聚会:核心几个人小聚,不见外吃吃饭啥的
- 核心成员+外围成员聚会:看组织模式,规模越大越复杂
线下交流的重要意义:延长社群的生命周期。
之前提到过一个社群最长的寿命是两年,能否突破这个瓶颈的关键就是线下的交流,类似于社群的渡劫。
线下交流的意义:
- 扩散社群知名度,提升社群影响力
- 验证社群核心理念,是否是低调优秀好青年🐶
- 打造特色品牌,深度拓展用户,增强用户粘性
- 完成二次扩散,辐射到更多人群、资源、将其转换到线上