如何完整的构建一个社群

高质量社群的五个因素是 :同好，结构，运营，输出，复制。想要构建一个健康、生命周期长的社群需要从这五个要素着手开始做。
再来回顾一下五个因素的的执行目标：
同好：明确社群运营目的、价值和形式；
结构：设计成员组成结构、制定社群管理规则；
运营：选择适合社群运营的平台并吸引种子用户加入；
输出：构建自媒体、活动和产品的生态矩阵，对内对外输出；
复制：找准时机和周期进行规模裂变；

结构：无规矩不成方圆

成员结构

社区运营的一个秘密：群成员必须有不同的特质，不同的特质在一起们才能创造出各种趣味和可能，这就是社群生态中的杂交效应。
如果一个群都是同样个性的人，一开始可能觉得兴趣相投，过一段时间反而让人觉得单调乏味。（联想到章鱼哥有一集里面找到了和他一样每天喜欢吹笛子的人，最后差点被逼疯）
社群既要同频，也要多元化。同好事社群存在的意义，多元化是社群持续的根本。一个运作完善的社群，有以下多元化的角色：

• 创建者：有人格魅力，在某领域让人信服，能号召一定的人群。对社区的定位、壮大、持续、未来成长都有长远且正确的考虑。（书中用 BetterMe 的创始人的特例来说明谦逊谨慎获得他人尊重，也可以成为一个好的创建者）
• 管理者：管理者首先需要具有良好的自我管理能力，以身作则，率先遵守群规。有责任心和耐心，团结友爱，决策果断，顾全大局，遇事从容淡定，赏罚分明。还需要挖掘和培养和核心社群成员，组件一个核心管理团队。到达一定规模之后，管理者自身就可以组成一个社群。
• 参与者：风格多元化，每一个生命力持久的社群，需要每一个成员的深度参与。建议把参与者中分为高、中、普通势能三个维度。一般比例为 5 %、15%、 80%。

  为什么需要把参与者分成高、中、普通势能三个维度？不能都是高势能的人吗？

如果都是高势能，容易变成联络群；
如果都是中势能，没有上升的榜样；
如果都是普通层，容易变成灌水群。
根据二八定律，前两种人占了百分之二十，但是决定了社群百分之八十的质量和能量。
运营者需要努力让社群成为不同势能的人交换势能的平台，在平台上完成跨界合作，能量整合起来又可以吸引第三方参与合作。

• 开拓者：社群核心是人，资源也是人，把社群的资源充分利用到位，才能发挥出社群潜力。开拓者负责挖深社群的潜能没在不同平台对社群进行宣传扩散，尤其要在加入别的社群时候可以促成合作。因此开拓者需要懂得如何谈判，如何交流。
• 分化者：分化者是群规模复制的基础，他们学习能力很强，能深刻理解社群文化，参与社群构建，熟悉所有细节。
• 合作者：社群独木难支，最佳方式是拓展一定的合作者用于资源交换，与其他社群相互分享，双赢。

• 付费者：社群运营和维护是需要成本的，不论是时间还是物料，都可以看做成本的消耗，付费原因可以是购买相关产品、社群写作的产出，基于某种原因的赞助等。

  社群规则

  运营好社区一定要指定一个符合自身定位的运营规则，规则模式可以从社群做起，持续验证可行性，最后大规模复制，与其称之为规则，不如说是规定群文化。

• 引入规则：第一步，发现并好早有”同好“的人以抱团形成金字塔或环形结构，成为社群，最初的成员会对以后的社群产生巨大影响。如果贪图快速做大规模，没有准入门槛，结果就是群里什么人都有，无法聚焦，更别谈规则文化，也很难建立社群成员的连接。

常用的引入规则有：

• 邀请制
• 任务制
• 付费制
• 申请制
• 举荐制
  • 入群规则

1.群的系列化命名和视觉统一，成员名统一命名——身份+序号+昵称、归属地+类型+序号。
2.用好群公告，告知入群须知。一般群公告可以明确 “3 个行为”-鼓励行为、不提倡行为、禁止行为。
3.破冰（自从阿里女员工被性侵案件后，对这个词稍有抵触）-自我介绍或者爆照。

• 交流规则

1.为什么要交流规则?
交流规则主要是在活跃度和诱发刷屏之间寻求平衡点，特别是在移动端，群的活跃度太高，会降低群成员手机体验。
2.如何设置交流规则？
交流规则一般与社群本身定位严格挂钩，最简单的办法是小范围尝试后，将出现的问题罗列出来，然后意义设置群规。
3.如何 引导成员阅读规则？
结合社群特点用恰当方式引导。可以尝试在入群之前通过申请制的时候就提前阅读群规。

• 分享规则

分享有助于提升群质量，那么谁来分享，如何设置对应的群规？
1.运营者汇总分享
2.请社群外大咖分享
3.社群成员轮流分享
4.经验总结式的轮流分享

• 淘汰规则

为什么要有淘汰规则？
1.开放社群鱼龙混杂，需要约束管理，触犯群规的需要收到惩戒。
2.高质量社群需要给贡献少的人一些淘汰压力。
常见规则：
1.犯规踢出
2.人员定额，长期潜水或没有原创输出的
3.积分淘汰制度
4.成果淘汰制度，入群交钱，学习任务完成退钱，没有完成则成为运营经费。

附：如何解决冲突

社群中最热闹最活跃、成员参与度最高的时候，经常是发巨大福利或有冲突争论的时候。 社群甚至可以引入温和反对派人物制造冲突，因为社群要有“使命感”，而使命经常源于某种“冲突”，通过营造冲突来强化使命，每一次冲突的解决都是社群的一次进化。

（套路真多！）