研究方法对比
启发式评估
启发式评估也是可用性检测的方法之一，这种方法一般由可用性专家根据一系列的可用性或用户体验准则，对产品进行评估。因此和可用性测试相比，启发式评估最大的不同就是评估产品的不是真实用户，而是可用性专家。
采用的可用性准则中，最出名的就是尼尔森的十项可用性准则。
启发式评估的分类
1.以设计元素为基础的启发式评估
2.以用户任务为基础的启发式评估
3.设计元素和用户任务相结合的启发式评估
认知走查
认知走查是评估产品或服务的可学习性的一种可用性评估方法，通常由多个专家去哪用户任务流程完成一系列操作，并逐一评估用户是否能够通过现有的设计明白如何操作和顺路完成任务
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