结果页是用一个页面反馈操作结果,是反馈模式中最强的一种

何时使用

当完成一个流程操作后,需给与用户明确的结果反馈时,例如分步表单的最后一步
当有大量的信息需要在结果页展示时

设计目标

向用户传达任务完成结果,引导用户进行下一步操作,通过有效的反馈建立起用户对系统的信任

设计原则

慎重使用

结果页是比较重的反馈方式,仅适用于吸引用户注意程度强、信息量较大、页面永久停留的场景中,其余场景不建议使用

即时结束

当结果状态为成功时,可以默认提供几秒(建议 3-5秒)后自动跳转

精简信息

结果页信息建议为提交动作触发后的结果,例如校验建议在表单中完成。结果页信息需精简,仅展示结果相关内容,特殊场景可以增加补充信息

设计建议

标题构成建议为「对象+动作+结果/状态」或「动作+结果/状态」
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操作引导建议不超过 2 项,过多操作会对用户选择造成困扰
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轻量的反馈不建议使用结果页,可以使用全局提示、警告提示、通知提醒框等交互方式,详情参考反馈类设计指南
结果页 - 图4
若结果状态为成功时,可在主按钮上告知用户几秒后自动跳转
结果页 - 图5

如何设计

基础布局

结果页可提供以下内容:

  1. 结果反馈:明确告知用户提交结果
  2. 结果解释(可选):若需要对结果简要解释使用
  3. 建议操作:引导用户继续完成后续工作
  4. 补充信息(可选):在通知结果的同时,有补充信息需要反馈给用户;营销模块

结果页 - 图6

示范

基础结果页

显示结果状态并引导用户进行下一步操作
结果页 - 图7

复杂结果页

除结果状态和引导操作等基础信息外,同时展示相关推荐、流程进度、错误详情等信息
结果页 - 图8
补充信息类型

结果页 - 图9