定义：
是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们加以汇总和理解并消化，以求最大化开发数据的功能，发挥数据的作用。
过程：

1、确定分析目的与思路

1.1分析目的

  • 原因分析
  • 现状监测

  • 未来预测

    1.2分析思路

  • 营销理论模型：4P、用户使用行为、STP理论、SWOT等

  • 管理理论模型：PEST、5W2H、时间管理、生命周期、逻辑树、金字塔、SMART原则等

    2、数据收集

    二维表转化成一维表的Excel操作步骤：
    （数据透视表）ALT+D，松开再按P；多重合并计算数据区域；创建单页字段；选定区域；新建工作表；去除行和列；双击汇总数值

    3、数据处理

    3.1数据清洗

    重复数据
    缺失数据
    逻辑错误数据

    3.2数据加工

    数据抽取
    数据计算
    数据分组
    数据转换

    3.3数据抽样

    4、数据分析

    5、数据展现

    6、报告撰写