- 作者：肯●布兰佳，斯宾塞●约翰逊
| 书名 | 《一分钟经理人》 | 作者 | [美] 肯·布兰佳 / [美] 斯宾塞·约翰逊 |
|---|---|---|---|
| 出版社 | 南海出版公司 | 阅读日期 | 2014年9月 |
| 豆瓣评分 | 7.9 | 我的评分 | ☆☆☆☆☆ |
- 内容简介
- 《一分钟经理人》的重点在一分钟经理人身上。这位经理人是一位十分可敬的领导者，赢得了雇员的高度评价，他的三个秘密即是成功的关键所在。第一个秘密是建立一分钟目标。第二个的秘密在于一分钟表扬。这需要对人们和他们的绩效保持公开。第三个秘密在于一分钟更正。
- 版权声明
- 本文基于原著《一分钟经理人》进行二次分解、总结、提炼，供爱好者分享和学习之用，版权归原作者所有！本笔记经二次创作者精心准备和花费大量时间整理，如需转载请提前沟通并注明来源和出处。
导言：
本文作者崇尚使用“一分钟”的机会进行教育和指导下属，此处的一分钟定不限于真正的一分钟，而是利用一些简短的时间和机会进行互动，取得成效。文章共分为3部分：一分钟目标、一分钟称赞、一分钟更正。结合德鲁克管理学对管理者的定义，管理者需要对公司利润负责，以结果为出发点，因此企业目标也是职业经理人的最终奋斗方向，传达目标的重要性不言而喻。
任何人都希望得到别人的赞赏，因此和下属的互动特别是积极的交流、赞赏是一种四两拨千斤的获得奇效的管理工具。
职业经理人也得充当船长的角色， 航线偏离的纠偏也需要一分钟的更正来确保航行的方向是目标所在的方向。
🎡一分钟目标
🎯寻找工作重点
根据80/20原则获得信息，工作成果的**80%来自原20%的目标，因此只对20%的内容设定一分钟目标**
📉共同制定工作目标与完成标准
制定目标后，清楚明确的描述出来
- 与员工一起，共同制定目标及完成的标准
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⏲定期回顾
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👀鼓励员工一分钟自我审视
励员工用一分钟时间审视自己的表现，检查与目标的差距
- 与目标不一致时，反思自己的工作表现，做出调整
🏆一分钟称赞
📚理论
- 发现优点：通过发现别人做对的事情，来帮助他们充分发挥潜力
Example: 一分钟经理人发现你做对了一件事情，他会非常详细的告诉你，对在什么地方，什么步骤。并和你说他因为你感到多么高兴，更重要的是，他会停顿几秒钟让你好好感受一下。然后鼓励你，保持好势头，甚至再多称赞一下。
😄自信心
自信心可以让人保持状态，可以应对随时出现的变化。我们都希望变得足够自信来改良创新，保持优势。
🎹步骤
- 前半分钟及时，非常重要，及时！称赞下属
- 告诉他们哪里做的好，要说的非常具体哪里做的好
- 告诉他们，他们做好以后你非常高兴，对公司、整个团队和其他同事有多么大的帮助
- 停顿几秒钟 （非常重要）
- 停顿几秒，让员工本人静静的体会做好事情带来的喜悦
- 后半分钟， 鼓励以后继续保持这样的态度和工作方式
- 明确说明，对他们非常有信心，并会支持他们获得成功
🔧一分钟更正
🎇理论
如果我，或者团队里的某一个人犯了一个明显的错误，肯定会受到一分钟更正
✨步骤
前半分钟及时，非常重要，及时！发生错误后，立即纠正
- 客观描述错误的事实，描述的要非常具体
- 告诉他们这件事给你的感受，以及给公司、整个团队和其他同事带来什么样的影响
- 停顿几秒钟 （非常重要）
- 停顿几秒，让员工本人静静的反思自己的错误
- 后半分钟
- 告诉对方，他们的实际工作能力比这次表现的更强，我认为你的能力很不错
- 告诉对方，我对你有信心，这是一次意外而已，我仍然信任你
- 更正以后，事件结束。避免重提
**
🎰一分钟经理人策略
🛍一分钟经理人的管理理念
- 自我感觉良好的人，才能做出优秀的业绩
- 通过发现别人做对的事情，来帮助他们充分发挥潜力
- 我最好的投资，就是把时间花在人的身上
- 大部分经理人下意识假设下属们都知道该完成什么工作，但一分钟经理人从来不做假设
- 每个人都可能成功，有些人貌似失败者，但人不可貌相
- 工作中的下属
- 能力很强
- 能力一般，需要系统培训
- 为最重要的事情设定一分钟目标，定期回顾
- 对新人的管理，避免【放任 + 打击】管理，而要努力创造机会一分钟称赞新人
- 工作中的下属
- 拿出一分钟，重温你的目标与工作表现，看看我们的行为与目标是否一致
- 训练成功者最重要的是发现他们做对了的事情，也是只是大概做对，接着就要逐渐引导他们做的越来越完美
- 目标引发行为，结果巩固行为
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