没有一个人愿意做报表,只因需要或被需要,但需要的人需要的也不是报表,而是一种结果。

    没有一个人不想高效、快速的完成不想多花时间精力的工作,只因不知道还可以这样完成。

    当每个人的能力不断提升的时候,都逐步知道了自己再哪些方面花的时间是值得的,哪些方面花的时间是不值得的。感谢KA&电商广告运营同学反馈的在日常工作中为客户提供的日时报耗费时、费力、来不及、价值产出不匹配的情况。

    下面我就这个情况,与各部门各位同学谈谈我对Excel统计制作日时报的认识和理解,希望能对大家有用。

    日、时报当前在公司多职能岗位部门同学处都有相关工作事项,有的每天都需要做,有的一天还需要完成多次、多份,完成日、时报就我个人理解是定期向客户/上级反馈自己的工作进度和结果,以便于客户/上级掌控情况,统筹资源做好应对决策。

    目前向客户提供的日、时报整体上都具有结构一致的特点:
    围绕不变的 余额、曝光、点击、花费(消耗)、转化量(表单量、关注量、下单量)、下单金额,其他就是基于此部分的计算字段(CTR、CVR、CPC、ECPM、转化(下单)成本、ROI等);最后是基于客户维度、账户维度、产品/运营维度、素材维度、定向维度、计划维度、人群包等等进行上述字段按时间周期汇总来完成日、时、周报。
    我已梳理成知识库文档,可点击进入查阅(https://notes.dingtalk.com/doc/nb9XJePRvnwdOzyA?orgId=97936425&dd_progress=false&showmenu=false

    如果日时报制作这一切交给其他人、数字化工具来完成,当前花在此部分工作上的时间妮会利用在哪儿呢,能否带来自业务提效和自我提升呢?我在进行分时、日报提效优化时我应该考虑这个问题,同样我还在思考我直接给你们设计好模板的价值有多大?我回归工作事项本身,了解内容并进行解析和评估大家的办公软件操作水平,先简要说明时报情况如下(具体将在近期录制的视频中分享提供)

    目前,向客户提供的日、时报都具有 高频 的特点:
    1.提供的次数多;
    2.提供的账户多;
    3.提供的客户多;
    4.提供的数据维度多。

    有的同学已使用了Excel的相关函数技巧、使用着固定的模板、使用来源于数据看板已整合的数据,制作分时日报能在5分钟左右可完成;
    但更多的同学是对Excel的相关函数及功能不熟悉、对数据看板已能提供的数据不清楚,导致当前在制作分时、日报时沿用的还是查看后台、一个个录入表格中;
    还有一部分同学是将每个客户的日时报单独做一个表,每次都需要分别完成,导致在集中发分时日报时无法完成;
    还有一部分由于当前技术及资源问题,数据看板无法实现相关字段提取,客户个性化需要。必须手动到后台下载或者手动录入来完成。

    上述种种,除了数据看板目前无法提供发数据字段外,基本上都是可以在Excel中设计好格式模板实现1客户1账户、1客户多账户、多客户1账户、多客户多账户分时日报需求,根据客户的细化需求选择需要的字段个微调格式。

    在获取到KA&电商广告的14个运营的日时报提效需求后,我最开始是打算给这14位同学定制格式化模板报表,但细想还是应该授人以鱼不如授人以渔,同时应该让其他没有提出相关需求的同学也了解由相关的解决思路和基本方案,以便后续发生了格式调整、客户增多等等情况,也可以自己动手提效。

    所需要进行的只有5步:
    1.查看自己需要的、制作的日时数据表,看看数据看板-里是否满足、是否准确、是否完整(包含投放数据、投放战报及客户报等);
    2.自己评估自己所做的日、时报是否可进行优化、提高制作的效率;
    3.学习了解由韩志广录制的基于当前业务的日、时报模板设计、制作思路,并获取相关模板;
    4.自己动手优化日、时报表,并向产品技术同学沟通反馈自己的需求及问题(青禾(郑连山)、青寒(张祥溢)、青林(化朋辉)、青禹(钱义培)、青丘(韩志广)分别协同相关新产品工具、新增数据项、数据爬虫、看板操作使用、数据报表优化设计)
    5.向青丘(韩志广)反馈自己的分时、日报优化结果。

    这个方式可能对于部分运营同学觉得好复杂、好麻烦,还得自己来制作格式、模板来完成日、时报,我还是用现在的方式向客户提供的,等客户量多了再调整、等提供的频次多了再优化……等等各种想法。
    就我个人理解认为,懂得比会用更有价值,而这种数据时报表的Excel设计优化过程思维和技能针对一个运营优化师来说很重要。

    学习是一件比较枯燥、耗费时间的事情;有所成长、懂得技能是每个人都希望有的,希望你们(不只是运营),但我还是希望以一己之力,能为大家多提供些我所知道的技能让大家尽可能掌握,而不只是限于协同大家解决问题。

    视频内容主要基于时报相关需求分享 我的拆解需求过程及Excel设计流程和思路。
    PPT文档先附上(运营时报优化设计思路分享.pptx
    关于介绍的视频将会在 炬码钉钉-云课堂应用中,将定时推送给大家。
    关于设计的Excel时报模板的框架性内容(函数暂未设置已处理好,将以视频方式进行论述和操作,并将会最终将文件模板提供,建议在查阅视频前查看相关内容,并有所思考和学习,请勿外传,优化设计格式模板.xlsx
    视频内容不会涉及专业性及Excel技能讲解,如有相关技能需求或不理解的,可与至青丘(韩志广)沟通探讨,或在钉钉圈子、知识库、百度进行自我专项学习。

    同时在大家查阅本PPT及Excel文档及后续视频,我会将设计好的模板(包含公式),提供给大家。但希望提供了后能得到大家的使用反馈和提问(不限于Excel函数、Excel技能、VBA编程、Python及数据分析及图表可视化等等),将主要基于大家对Excel操作技巧、数字化处理、数据分析方法、数据建模等内容进行定向需求培训,来共同服务业务提高和个人能力提升。

    当你不清楚你所做的表的目的的时候,建议向你的需求提出方多问一下,以便于提供更好的数据服务;
    当你觉得表格可以优化调整的时候,建议多反馈一下,以便更高效的利用好自己的时间;
    当你觉得数据有问题的时候,建议多质疑一下,以便更高效的协同。

    希望此文与诸君有益。