顺序

沟通顺序的四个原则

沟通顺序很重要

第一个原则先将对象想听的，人作为情绪动物

:::tips 沟通顺序的四个原则：

举例如下：

:::info 什么场合下。 :::

遇到紧急或特殊情况的事情，很多人会先说一大堆原因，或者解释了好多，没有给到倾听者具体的建议。正确的沟通方式应该是先说结论，再说原因，最后给建议。

:::tips 沟通方式的三个原则：

举例如下：

:::info 如果客户在过来的路上堵车了，会议时间赶不上，可以向领导按照这样的顺序汇报。
王总，等会的会议客户张总无法准时赶到。（结论）因为张总在路上堵车/追尾/早高峰。（原因）刚才电话张总，预计还需要25分钟才能到公司，您看是否可以将会议推辞半个小时？（建议） :::

陌生场合，开口第一句话很重要。如果10秒内吸引不了别人，那对方对于我们就会失去兴趣。
那怎么讲呢？没有人会拒绝赞美或感谢。所以可以先找一个理由，感谢对方。或者寻找对方的有点，表示赞美。

:::tips 建立好感的两个技巧：

举例如下：

:::info 有一个面试官，需要面试很多人，面试到后面很疲惫。每个人进来开口的第一句话就是说：“各位面试官好…”,而其中有一个小伙子，进来时说了句：“各位面试官辛苦了，快到中午了，希望我能用最短的时间，让各位考官充分认识我”。一下子面试官们就对这个小伙子产生了兴趣。 :::