EarData 跟卖监控功能正式上线啦!
这个跟卖监控功能,可以实时跟踪亚马逊站点(墨西哥站点暂不支持)的Listing页面。一旦有跟卖,将以微信提醒的形式实时推送“监控结果通知”,让跟卖无所遁形。无论是被跟卖了、还是跟卖者撤离了,都会及时收到提醒。
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那我们下面来说一说亚马逊跟卖到底是怎么一回事。

亚马逊跟卖是什么?

所谓亚马逊跟卖,其实是指同一个产品ID,但是有不同的卖家在卖。简而言之,‘“跟卖”是亚马逊上独有的一种平台功能,即在不侵权的前提下,如果卖家能够提供和这个listing一模一样的产品,就可以在该产品的listing下面直接共享这个listing页面来销售自己的产品。“跟卖”用英文可以表示为“Sell Yours on Amazon”。

跟卖对亚马逊卖家的影响

很多亚马逊卖家对于跟卖都会感到十分苦恼,自己辛辛苦苦创建的listing,刊登图片,上传文案,填写产品属性等等一系列操作都是自己做的,然而却被别人空手套白狼,直接享受了自己的劳动成果,这心塞的感觉就像为他人做嫁衣。
甚至严重一点的恶意跟卖对那些正常经营的守信卖家来说,简直就是灾难,辛辛苦苦推起来的产品,因为被恶意跟卖,排名断崖式下跌,备到FBA的大量SKU也只能烂在仓库里。可以说,恶意跟卖不仅仅只是抢走正常卖家的销量,甚至直接影响到一家电商企业的生死存亡。

为什么跟卖机制不取消?

那既然大部分卖家都是痛恨跟卖机制的,跟卖者就像老鼠过街一样经常被人喊打,那么为什么跟卖机制还要存在,不直接取消呢?
亚马逊官方并没有取消跟卖机制的意思。事实上,大家都知道亚马逊是个出了名的“重产品,轻店铺”平台,正是因为秉承以用户体验为核心的理念,亚马逊把页面设置成了一个产品、一个款式、一个品牌共享这个页面的方式,很好地体现了“重产品”的理念。避免用户在平台搜索产品的时候,同时出现很多款式相同甚至一模一样的产品,用户还要一个个点进去比对的麻烦。
这也是亚马逊平台不同于国内电商的一点,相信大家都对某宝很熟悉了。在国内的电商平台中,当你在店铺上搜索某类产品的时候,往往会出现很多不同商家、不同价格、不同描述的同款产品,作为消费者你需要在这些产品中精挑细选出适合自己的产品,如此一来就需要花费很多的时间。
而亚马逊虽然搜索某类产品,页面展示就不会像国内电商那么多产品,但是亚马逊会采用“页面共享”的原则,将能销售此款的卖家聚集在同一个产品页面。这也是为了更好地优化客户购物体验,提供更好的选择。

怎样有效的防止产品被跟卖

竟然跟卖无法取消,那么卖家只能自己防止被跟卖,其中最有效直接的办法就是创建自有品牌,有了自由品牌就可以享受到品牌保护,根据亚马逊的相关政策,在您注册成为亚马逊品牌卖家之后,会免费获得一个有亚马逊提供的国际商品代码,这个商品代码有什么好处呢?

  1. 商品代码被亚马逊用来检测商品能不能跟卖,凡是其他亚马逊品牌卖家,未经过允许,不得跟卖;
  2. 您的商品将在全球范围内被统一识别,直接提高企业品牌知名度;
  3. 上传产品不会在需要UPC或EAN号码;
  4. 对产品拥有更多的控制权,申请产品加锁,防止产品资料被改;


被恶意跟卖了怎么办?

对于已经被跟卖的产品,可以通过下面的方法来处理。

找平台投诉侵权

如果你的店铺做过品牌备案,那么你可以直接进入Report Infringement页面,以商标持有人的身份向亚马逊投诉,要求亚马逊团队移除跟卖。

联系跟卖店铺

进入跟卖店铺,和店铺相关负责人通过邮件取得联系并且要警告对方下架。在邮件中注意态度诚恳、语气强烈,对方兴许会考虑到自己的账号安全问题放弃跟卖。

Test buy

在警告信无效的情况下,测试购买,证明产品不同,开case要求撤销跟卖。您可以找当地的朋友、或者测评机构靠谱的买手,购买产品之后,将产品外包装、产品实物多拍些图,向亚马逊投诉跟卖的产品不是真实的,或者有质量问题。

买空库存

买断库存是不得已而为之的一个方法,例如前面三则措施无效的情况下,则可以通过买断库存的方式杜绝跟卖,但是需要大量资金加持,可以说是一个非常冒险的方法。

亚马逊平台就是这样,一方面品牌意识非常强烈,严厉打击各种违规操作和侵权现象,另一方面为了提高客户购买体验,不得不设立“跟卖”等制度,所以卖家只能通过EarData 的跟卖监控功能,随时掌握自己店铺的跟卖消息,及时处理被跟卖的情况。