流程常见问题

一、创建流程

新增场景后，点击设计打开新增的场景

选择流程设计，新建

二、itsm转交配置

转交不需要在环节上配置，是通过表单内的业务组件—转交实现的。不需要转交的环节，在规则配置中隐藏。

三、流程开始环节参与人

问题：在场景中点击新建业务单，在新建工单中搜索到。
这个问题大部分是因为在开始环节没有配置当前用户。流程开始环节不配置参与人会无法保存，在开始环节配置的是谁，谁就有发单权限，举例，开始环节配置了人员a，人员a能看到发单入口，人员b看不到发单入口。可配置人员、工位、机构。

四、itsm环节触发事件选择

问题：在选择环节之后提交，流程并没有走到选择的环节。
这个问题一般是使用了【ITSM审批组件】但是人工环节触发事件没有修改，itsm场景非特殊情况，人工环节触发事件都选择—更新当前环节参与人信息

五、撤回的配置

撤回不需要配置，撤回在我的已办里，默认都有