一:技术代码上的
1.(1)源码客户如何开通会话存档如何开通
总后台客户管理里面审核开通
或者在会话存档 修改数据库路径
在数据库的pig_work_msg_audit中status为0
(2)会话存档服务器 服务停止的处理方法:
重启服务:nohup java -jar /home/wwwroot/msgAudit/msgAudit-0.0.1-SNAPSHOT.jar &
检查会话存档是否开启的 : ps aux | grep java ps aux | grpe msg
nohup java -Xmx128m -Xss256k -XX:ParallelGCThreads=2 -Djava.compiler=NONE -jar /home/wwwroot/msgAudit/msgAudit-0.0.1-SNAPSHOT.jar & 会话存档的java服务的开启要用这个命令
root下nohup /root/msgAudit.sh &这个是开启会话存档的PHP服务的
如果端口被占用的话,需要执行/home/wwwroot/crm/server/crm/yii msg-audit/stop
(3)重启服务器需要重启的项目
nohup java -Xmx128m -Xss256k -XX:ParallelGCThreads=2 -Djava.compiler=NONE -jar /home/wwwroot/msgAudit/msgAudit-0.0.1-SNAPSHOT.jar &
nohup /root/msgStart.sh &
./queueScrmYii.sh && ./restartWebsocket.sh
(4)负载均衡需要做:三个目录要做nas
/home/wwwroot/crm/server/crm/upload
/home/wwwroot/crm/server/crm/config
/home/wwwroot/crm/server/crm/web
(5)解决大部分yii问题:
mysql5.6
sql_mode 置空
SET GLOBAL log_bin_trust_function_creators = 1;
(6)客户管理
客户无法导出:检查一下websocket服务是否开启了
2.开通购买短信:
改crm/server/crm/config/params.php 中的weixin配置
然后在总后台配置短信包套餐
3.域名证书到期处理方法:
(1)去域名后台下载证书
(2)将新的证书放到/usr/local/nginx/conf/ssl文件夹里然后重启Nginx服务就行了
一个key文件,一个pem文件
二:聊天侧边栏目打开报错
解决方案:
1.检查应用对接是否有误
2.检查企业微信是否是最新版本
3.是否切换过员工账号,多企业员工情况
4.清楚企业微信缓存,退出企业微信账号重新登陆尝试下(在 设置——通用——存储空间 )
三:无法发送红包
解决方案:
1.微信商户后台是否开通了企业付款到零钱的功能
https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch_pay.php?chapter=14_1
2.微信商户后台运营账户余额是否有钱