（学生）打开远程协助

建议申请远程协助前，先关闭360，金山毒霸，腾讯管家等杀毒软件。因为杀毒软件在协助解决问题的时候会向你弹框确认，为了不浪费您的宝贵时间，建议关闭，稍等远程协助结束以后再开启。

一、关闭杀毒软件，以360为例

》在桌面右下角找到杀毒软件的图标，右键点击图标，选择退出，然后点击继续退出

二、在学生端的窗口右上角找到“远程协助”，单击按钮

1，在学生端主页右上角打开远程协助的操作方法，如图：

2，在直播间右上角打开远程协助的方法，如图：

3、打开远程窗口后，截图远程窗口里的id和密码，可以发微信给老师或者在直播间的聊天区发消息给老师，然后老师发给运维，运维就可以远程处理学生电脑的问题了