1. 敌视用户体验;
    2. 开发者为中心的设计;
    3. 零星的可用性;
    4. 可用性投资;
    5. 可用性部分建立;
    6. 系统的可用性流程;
    7. 整合的UCD;
    8. 用户驱动的公司;