规划仪表盘

开始前,先回答以下三个问题:
1. 你希望仪表盘能够传达哪些信息?
2. 仪表盘的使用者?
3. 重要的指标有哪些?

你希望仪表盘传达哪些信息?

从为客户服务到网站性能分析,各式各样的仪表盘层出不穷。仪表板被设计用于提供关于项目、部门或者整个组织的信息。每个仪表盘都有明确的设计目标,因此在开始前,先基于以下三个类别来正确的定义仪表盘:战略型、操作型及分析型
战略型的公司仪表盘一般被高管用于监测相关业务目标的进展状况。对于查看组织架构及关于营收额及员工流动率等相关数据需要提供更高的权限。操作型仪表盘的重点在如何运作需要操作的一些业务,可以设置在数据偏离正常值的情况下弹出警报,例如网站宕机或产生数据滑动。分析型仪表盘可以是战略型也可以是操作型,或者说更加策略型。主要的区别在于信息的层级。它包含了关于多因素及变量之间的基于时间变化的细节对比。
不要在对仪表盘定义了整体目标之后再去考虑设计细节或者数据可视化的可能性。是否能够提供月度的高级战略视图或日常运营数据?是否能够关注到博客性能、SEO或者电子商务?对仪表盘的使用目标先列出提纲能够帮助我们决策如何与其进行最高效的沟通。

仪表盘的使用者?

了解仪表盘的主要受众是设计一个成功的仪表盘的关键。谁将通过仪表盘访问信息决定了其表现内容。相较于营销团队,管理层会对数据的类型及层级有不同的需求。研究受众的需求并理解其所需要的信息层级水平。

重要的指标有哪些?

第三步,确定仪表盘上需要显示的KPI数据,这些指标需要在设计前定义好。

关于用户界面

大部分的付费解决方案,开始都是一些模板化的组件只需要集成数据便可以使用。如果仪表盘很基础,只需要投入少量时间便可以增加一个视图设置。但对于更多的自定义视图或团队内部自定义的解决方案,用户界面的设置选项层出不穷,遵循以下的最佳实践方案能够确保仪表盘可用且能够发挥作用。
合乎逻辑

  • 以重要信息为导向。逻辑上以最重要的信息在顶端为原则
  • 计划信息流,用户浏览信息是从左到右还是从上至下?
  • 考虑行、列等选项以及如何对页面进行划分
  • 将相似条目统一组织,可以通过功能、数据类型或者信息类别进行划分

可读性

  • 不杂乱,仅包含最重要的信息
  • 对信息进行分块,视觉上对不同的条目进行清晰的划分
  • 不要使用太多的颜色或者样式
  • 确保使用场景中的颜色组合有足够对比度,能够易于辨识

易理解

  • 需要时使用标签或者脚注
  • 数据可视化要易于识别(不要陷入PPT的思考模式中,虽然其中提供了20+不同的方案但不意味着每个人都应该使用)使用常见的图表会让人们将注意力放在数据上面而不是花时间来熟悉一个他们不了解的数据格式
  • 谨慎使用3D效果,可能会很难理解(再次想想PPT)
  • 包含必要的细节。使用过滤视图可以让用户通过不同的可选方式查看数据,而不是只能观察全部

    https://zhuanlan.zhihu.com/p/24023229