背景
人力群里有伙伴在提问，大家有遇到过与员工关系相关的问题么，分享下经验。
我觉得这个话题挺好的，其实人力作为组织与员工的桥梁，员工关系的工作一直处于重要不紧急的位置。
定义
从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与公司、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。[1]
员工关系的工作范畴
相关的处理模型
为了更好地开展这次活动，我从道行模法师的群里，咨询了一些可用的思考模型。
备注：模型不是一成不变的，也不是只用于一些固定领域，要善于灵活应用，模型提供的是一些思考问题的方式而已。
双因素激励模型
多元化激励模型
盖洛浦Q12
员工满意度P8
待补充中，，，
五合模型
合法+合规+合情+合理+合约
Q && A
哪些可推荐活动可以促进员工关系
可考虑的有，吃饭，出游，日租屋，读书会，分享会等，但更高逼格更完整的看这里：
如何提升员工对公司的满意度
- 保持反馈建议渠道通畅，并在周期内解决绝大多数人都反馈的问题，或者基本矛盾，并邮件或者群通知，表达公司诚意。
消除员工的不满意，尤其会影响某些人的职位稳定性的，比如死抓考勤、同事不合、流程低效、没有成长空间
拉近与tl、团队的关系，促进相关工作
与tl建立长期的反馈沟通机制，互相协作，带动tl，维护公司，维护人力的相关活动，让tl起到表率的作用
- 与其他团队进行不间断的团建活动，而不是局限于某个团队，甚至要主动发起各种跨团队的活动
发礼品，福利，众口难调，总有人想吐槽
达成以下认知：
- 不可能符合所有人的品味，但要符合大部分人，可以让tl或者大群里收集下意愿
- 要符合礼物的基本特点：有意义，定制，实用，惊喜（比如网红食品、打卡地，在比如周年纪念的礼品，生日礼品定制，可发圈的礼品等）
- 现金，超市购物卡，一般会作为常用备用选项
hr：员工关系面向群体
主要目标：大部分满意，消除某些人的不满意。
备注：
- tl是hr的合作伙伴，要学会让tl解决并做一些员工沟通的事情，相比hr，他们对这个员工更了解，更有说服力。
- 某些吐槽的人，采用忽略的方式，不响应慢慢就会消失，但这种后面也是要做分析的，可以的话，对某些人做下沟通和个人关怀。（同时，这也是hr与员工建立良好私交的机会，表面一团和气的人，可能还真不太有机会和你聊很多，另外越是吐槽的人，其实想法越多，尤其是他沉淀的其他人对公司的看法）
核心员工为什么会离职，尤其是精心培养的人
- 核心员工不等于忠诚员工
- 越是核心员工，对权责对等，发展空间期望更大，在一些关键节点上如果没有给足，非常容易离职
- 跳槽诱惑大，公司内的现有机制短期内不可能提供很高的薪资等综合福利
- 平时忙于业务，对员工的了解不够
- 公司没有在战略，部署，规划的角度与核心员工同步，没有归属感
整理中，，，
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