战略就是客户价值，文化就是言行举止。 —— 彭蕾 . 阿里巴巴

彭蕾是阿里的早期创始人之一，曾任阿里的首席人才官，蚂蚁金服的CEO，在阿里的发展过程中起到了极其重要的作用。企业和组织找什么样的人，发展什么样的能力，我觉得都可以从彭蕾的人才观中习得一二。 彭蕾把自己的人才观总结为4个词/ 8个字：聪明、皮实、乐观、自省。下面是彭蕾对这四个词的详细阐述：

聪明

听起来很残酷，但是这就是现实，今天的环境如此之复杂，变化如此之快，大家对企业的期待越来越高，所以需要找聪明的人一起做事。

聪明包括两个方面：智商和情商。

  • 智商
    • 中国有句俗语：没有金刚钻，就别揽瓷器活。
    • 做什么都得有两把刷子，做人工智能，做生命科学、做餐饮、娱乐都得有专业度，否则就是瞎掰。
  • 情商
    • 支付宝CTO鲁肃（程立），虽然平时开会不怎么讲话，但他的天灵盖是打开的，时刻都在吸收外界信息，跟外界有交互。（玉伯在讲空杯心态的人也提到了鲁肃的谦逊以及鲁肃对他的影响）
    • 情商不是一见面就和别人自来熟儿（这是大家片面的看法），所谓的情商重要的是，一个人很容易走进别人的内心去感同身受，也同样是一个很open（开放）的人，别人不会觉得他咫尺千里。
    • 情商不是说这个人很会来事儿，而是说这个人足够开放，足够有来有往，不会拒人于千里之外，同时他也知道怎样用合适的方式去和边上的人建立连接，这种能力其实就是情商的能力。

总结：聪明包括两方面，一个是硬的，就是你的专业，在某个领域有两把刷子；一个是软的，就是开放、和人交流，能够互通有无的这样一种能力。

皮实

皮实用北方话讲叫“耐操”，文雅一点儿叫“抗击打能力”。

皮实要求一个人要经得起折腾，不仅能经得起棒杀，而且能经得起捧杀。

  • 看团队的时候宁可选择经历很多挫折的团队，但是也不能一次成功都没有（这样的团队分风水不好）
  • 从来没失败过的团队或者人会让人很担心，因为你不知道什么挫折就把他拌倒了。

皮实的反义词是玻璃心。

  • 团队里会有这样的人，你觉得他换一个位置会更合适，他就哭天抹泪的，让人很难受……
  • 不要玻璃心，要皮实。

皮实的最高境界就是宠辱不惊，无论外界的声音是批评还是赞扬，你内心里很清楚自己的价值和能力，不受外界影响，这种状态才是皮实最好的状态。

乐观

乐观者总是会从困难里看到机会，悲观者只会从机会里看到困难。

有些人你和他讲事情的时候总是先看到困难，这个事情做不了……
身边永远有这样一群人，永远在抱怨，永远看到困难，一见面就在讲婆媳关系不好，孩子不听话，在哪被搞、怎么不如意，应收账款收不回来……
但是生活肯定不只有这些，如果在困难里看不到希望，生活还怎么过下去。
有些人总是在生活中能找到新的东西，总是在折腾，比如像马云，好好的企业干着干着又去搞了个湖畔大学，又去做娱乐产业……
对生活保持开放的好奇心和充满乐趣感非常重要，不然你就会未老先衰。
最难得的一种人生状态是历久弥新，怎么样的人才可以历久弥新，他一定是一个乐观的人，永远看得到新的机会。
推崇乐观的人，但是也要警惕讳疾忌医。
在乐观前面加一个定语：充分客观理性完整的了解了当下的真实状况之后，我们仍然充满了好奇心和乐观向上的精神。

自省

吾日三省吾身。 批评与自我批评。

有很多优秀的人手电筒永远只照别人，不照自己，永远都是别人的问题，不是自己的问题，自己是最好的，不需要改进，这样的人我们称之为“永远对先生”，他们会越来越自大，越来越傲慢，越来越自以为是，等于自己把自己的门全给关死了，自己丧失了自我感知的能力。

井天
2022年11月13日