测试的核心职责

保证产品质量（无论何种手段，发现问题，跟踪问题，解决问题）测试的一切工作都是围绕这个核心职责展开的，技术只是增强发现问题的能力，跟进则更多的靠情商，就是说话做事。在任何一家公司，发展的好的一定不是技术最牛逼的，一定是情商高的。圆润的做事方式，一定的技术手段才可以让你在任何一家公司走得足够远。

1、居安思危，经济状态不好情况下最先被裁员的可能是测试人员，技术水平低可替代性较高，努力提高自己的软实力，即使被裁也可以很快找到新工作
2、产品、业务需求是测试的基础，更好地熟悉，精通业务才能更好地设计全面，覆盖广的用例，要比开发人员更熟悉业务，熟读需求文档，疑问及时确认，把自己当成用户去测试，熟记软件每个功能
3、学会与开发人员相处，成为朋友，开发写代码时尽量不要打扰，问题总结后集中提问，记录bug精简，截图，现象记录清楚，避免开发干扰
4、写文档是测试人员核心能力，练习文文档编写能力，锻炼归纳总结能力，邮件，测试计划，测试报告，检查单，测试工具使用手册等等，文档能将测试工作进行量化展示。
5、测试工程师测试久了自己的项目，容易形成眼盲，后期进行交叉测试，利于找到那些熟视无睹的bug，利于知识业务共享，避免离职请假造成无人熟悉业务测试情况，找到更多的问题。
6、了解基本编程，产品使用java开发的，测试人员应该有java基础，只有懂代码才能和开发更好交流，不至于被开发鄙视。
7、测试搭建开发环境，把源码拷贝到本机，了解产品怎么设计的，可能还能做代码review

如何做一名合格的功能测试工程师？（职责）

1、需求评审后：检查需求文档，原型，UI图对于描述不清的，矛盾点有产品核实确认，一时间无法回复的一定记录下来并后续进行跟踪；编写测试用例是更深入的理解需求，此时还会发现第一步未发现的问题，需要近路跟踪
2、提测之前（早期）：咨询开发是否有不理解的，了解开发思路，尽早了解他们是否理解需求，开发是否有遗漏场景，主动告知开发，需要注意的场景
3、提测之前（晚期）：询问部分功能是否可以开始测试，了解是否可以按时提测，是否有困难阻塞开发，需求是否还有不清楚的，遇到的不一定是技术或者时间上的其他原因， 都要负责协调，排除困难为按时提测做好准备；提测前准备好测试数据和测试场景
4、提测后：根据需求结合系统现有情况进行测试。问题单及时记录，避免遗漏，开发解决问题主动许询问是否有困难，不管技术非技术问题都要 协助解决，技术性问题可以问同事或者技术老大，非技术问题多沟通，大家都是同一个目的，没有什么事不能沟通协调的，开发临时解决没有根本解决的问题，后续督促他从根本上解决问题
5、上线后：提的bug要全部验证通过，有需要配置的提醒开发进行配置好，上线后注意事项告知产品或者客户，正确引导实施或客户使用产品
6、测试遇到困难，根据不同情况找同事，组长或者项目经理协调，项目有风险，遗留问题上线前告知组长产品或者经理
7、下个迭代之前，可以研究下系统。平时觉得有问题的模块可以研究下，测试下是否有问题，熟悉下跟自己模块周边的模块，或者熟悉下自己不熟悉的模块
8、做好工作总结。

测试工程师自我要求

1、善于发现问题的共同点，从表象抓住实质，任何偶发性的问题也是有原因的，找到规律就能定位问题，不懂得问题要打破砂锅问到底
2、学会借助工具定位分析问题，bug单把接口，请求参数，返回参数都填上，最好直接告诉开发改哪里，这样解决问题的效率更高
3、对历史版本进行总结，不让问题反复出现，注意缺陷的集群效应，特别是耦合性高的模块
4、像开发人员了解缺陷产生的原因及解决办法，这样经验会越来越多
5、熟悉业务逻辑，不仅仅是自己负责的模块
6、要想到数据越来越多的情况下可能会产生的问题
7、测试人员要了解自己本次版本的迭代有那些需求，有多少条，场景情况，开发情况
8、严格按照用例执行，彻底检查每个测试的结果，有问题及时提交bug
9、需求如果有变动，测试完成记得评论一下变动点，有问题评论记录
10、有关的业务问题，线上反馈问题（包括不属于自己模块的事情），找到你了就负责到底，不熟悉的其他业务模块可以学，这样可以提高自己的业务量
11、凡是给你的任务主动推进，做一个自驱力强和责任感强的人，不要抱有侥幸的心理，别懒，当大家对你的印象靠谱时，有机会的时候别人也会想到你
12、不要推脱责任，是自己的问题主动承认，虚心接受，把问题处理好就行
13、学会思考，事情多的时候，思考下那些重要哪些紧急。能早点暴露的问题早点暴露， 尽管有些模块不属于你负责
14、不是产品的需求就是百分百正确的，根据自己的经验和用户的角度和产品提优化，设计不好或者遗漏的地方可以提出来，线上问题也不能就一句设计如此，判断后看能否再优化

测试组长的要求

1、熟悉业务，熟悉测试流程项目流程，熟悉问题升级流程
2、根据需求文档，分配到人，对每个版本的需求都了解，且知道优先级
3、分配任务要公开，尽量平衡工作量
4、对于能力不强的，要辅助提升业务逻辑，处理问题的方法，适当给予难的需求提升能力
5、遇到阶段性的压力， 对于组员提前预警，让组员有心理准备，观察动态情绪，劳逸结合
6、组员间有沟通问题及时了解情况，负责调节，能给出解决方案就提出，不能则面的面调解
7、空闲时间，组织员工学习业务知识，技能提升等培训工作
8、面对挑衅的员工，需要及时沟通，了解对方情绪， 分享自己感受，化解老员工的情绪
9、稳定资历老的员工，有决策找他商量，对他尊重