全新的工作方式

现在，人工智能不仅有望帮助我们克服这些挑战，而且还能极大地拓展可能性。我们习惯于在日常在线体验中使用 AI——个性化我们的新闻提要或建议电子邮件自动完成。这种人工智能无处不在，我们几乎意识不到。然而，现在，强大的新基础模型以及可访问的自然语言界面已经开启了人工智能的一个关键新阶段——将我们从“自动驾驶的人工智能”转变为“作为副驾驶的人工智能”。这是一种全新的人机交互模式，将自然语言变成地球上最强大的生产力工具。

微软董事长兼首席执行官萨蒂亚纳德拉表示：“今天标志着我们与计算交互方式演变的下一个重要步骤，这将从根本上改变我们的工作方式并开启新一轮生产力增长浪潮。” “通过我们新的工作副驾驶，我们为人们提供了更多的代理权，并通过最通用的界面——自然语言使技术更容易获得。”

这种下一代人工智能将通过三种方式改变工作并增强人类能力：它将释放创造力。它将释放生产力。它将提升技能。

贾里德·斯帕塔罗 (Jared Spataro)，微软现代工作与商业应用程序副总裁：“一百年后，我们将回顾这一刻，并说，‘那是真正数字时代的开始。’”

1、释放创造力

有了下一代人工智能，发明和表达的可能性就会扩大。不用从空白页开始，我们可以与 AI 聊天以生成选项——演讲的想法；一份白皮书的草稿；或客户演示文稿的多个版本。

这并不能使人工智能成为人类能力的替代品。相反，它增强了它们，从而实现了一种全新的工作方式。

“人工智能在帮助我更批判性地思考我所做的工作方面非常有用。它真正增强了我的思维方式，”微软首席科学家兼技术研究员 Jaime Teevan 说。“它给了我新的视角和新的见解。”

斯坦福大学以人为本的人工智能研究所数字经济实验室主任 Erik Brynjolfsson：“随着技术变得越来越强大，随着工具使我们能够做更多的事情，顾名思义，这意味着我们有更多的力量来塑造世界”

构建与 AI 的创造性协作的一种方法是将人与 AI 交互中的人视为园丁。我们通过自然语言界面的提示播下想法的种子。与 AI 聊天以帮助工作开花结果，我们可以比以前更快地获得更高质量的输出。这是因为我们花在生产原材料上的时间更少，而花更多的时间来运用我们最好的知识和洞察力。有了人工智能作为我们的创造力源泉，我们就可以将人类的聪明才智全部运用到我们的工作中。

微软 Office 产品集团公司副总裁 Sumit Chauhan 表示：“传统的生产力概念，即人类完成大部分工作并依靠计算机完成最后一步，已经被颠覆了。”

“现在，人工智能可以承担耗时且乏味的任务，让我腾出时间进行更具创造性的思考和努力，”她说。“这意味着我可以提高工作效率并处理更多高级任务，而不会陷入苦差事中。”

在质量上抢先一步——这样您就可以把时间花在重要的事情上。

当我们的创造力得到释放时，我们也可能会感到更加充实。在微软对 4,000 多名员工和业务决策者进行的一项调查中，89% 的能够使用自动化和人工智能工具的人表示，他们感到更有成就感，因为他们可以将时间花在真正重要的工作上。

“人类渴望梦想、创新和创造。Microsoft 365 和未来工作的总经理 Colette Stallbaumer 说：“雄心壮志并没有消亡，但它已经疲惫不堪，因为我们被如此多的数据和信息以及繁重的工作压得喘不过气来。” “我相信人工智能将帮助我们解放出来去做重要的工作。”

2、释放生产力

要真正专注于最重要的工作，我们必须首先应对信息过载——这一挑战在混合时代只会显得更加严峻。人工智能在这里也可以发挥强大的作用。

信息过载的核心大问题是相关性。每个人都被数据和信息淹没，但只有一小部分信息包含特定个人需要了解的内容或指向该人需要完成的特定任务。埋藏在海量数据中的是我们不容错过的信息。借助 AI，我们可以在几分钟内发现重要信息。

“在最好的情况下，工作是我们表达我们将如何塑造世界并被世界塑造的方式。但今天的基本工作模式让我们的收件箱负责，而不是我们，”微软现代工作和业务应用程序公司副总裁 Jared Spataro 说。“人工智能将帮助我们解决很多问题，让我们再次专注于最重要的事情。”

这将消除浅层工作，让人类可以做我们真正渴望的深度工作。

参加会议。生活中没有什么事情比花时间参加你不需要参加的会议更让人感到浪费的了。现在，我们将能够使用 AI 驱动的工具，不仅可以总结一天的会议内容，还可以突出显示和分享与特定个人或团队相关的内容。这将有助于消除 FOMO 并使人们能够只参加重要的会议，在他们迟到时赶上，或重新访问重要点以更好地处理行动项目。这等于节省时间，组织中的每个人都可以将时间投入到最有影响力的工作中。从规模上看，这有可能为每个组织带来有意义的生产力提升。

我们还可以使用自然语言将一周的电子邮件提炼成重点——人工智能可以以比以往任何时候都更有用的方式总结、重新组合和个性化信息。

微软 Office 产品组 CVP Sumit Chauhan：“我认为，AI 最终将使工作变得更加人性化。”

GitHub 研究指出下一代人工智能有望释放生产力。在一项针对开发人员的调查中，88% 的开发人员表示，与没有使用人工智能驱动的 GitHub Copilot 相比，他们能够更快地完成任务，74% 的开发人员表示，这使他们能够专注于更令人满意的工作。

微软人力战略副总裁 Nate Boaz 表示：“这将消除肤浅的工作，让人类可以从事我们真正渴望的深度工作。” “这不仅会让你的工作变得更好，而且会让你在工作中做得更好。”

随着这些技术成为个人和组织日常工作流程的一部分，世界可能会看到与历史上最重大的技术颠覆相媲美的生产力繁荣。

“在正确的时间将正确的数据带到正确的位置是 AI 擅长的事情，”微软商业应用程序和平台公司副总裁 Charles Lamanna 说。

“它可以帮助您更有效地开展业务。它可以帮助您改善员工体验。它可以帮助您改善客户体验，”他说。“这三件事定义了地球上几乎所有的企业。

而这个 AI 改善了这三个方面

。”

3、提升技能

理解下一代人工智能能力的一个关键概念是“增强”与“替代”。如果一个人擅长某事，人工智能可以帮助他们变得更好。如果他们以前不能做某事，人工智能现在可以帮助他们做到。当我们摆脱使我们的想法无法实现的限制时，工作变得更加愉快。

将 AI 视为原型制作的终极工具，即使是在我们自己的技能组合之外的工作。它使您的写作更好，即使它使您成为更好的作家。虽然我们中的许多人都可以使用强大的生产力工具，但我们往往只使用其功能的一小部分。新的 AI 技术使我们能够获得 Microsoft Excel 的全部计算能力和 PowerPoint 中的无限设计潜力。人工智能可以帮助我们完成我们认为最困难的工作，这样我们就可以回到我们热爱的工作中。我们所要做的就是问。

“人工智能将适应每个人，”微软公司设计和研究副总裁乔恩弗里德曼说。“这将有助于将团队聚集在一起，更好地合作。它将赋予每个人前所未有的超能力。”

在此过程中，人工智能有可能使创新民主化。人们不再因缺乏能力或专业领域以外的技能而受到限制，而更有可能仅受其想法质量的限制。

人工智能实际上成为一种“提高技能”的方式，多伦多大学罗特曼管理学院教授 Avi Goldfarb 说，他专门研究人工智能对商业和经济的影响。Goldfarb 说：“这些技术令人兴奋的地方在于可以提高数百万人的技能，从而带来长期收益。” 通过这种方式，大规模人工智能不仅有利于个人或组织，而且有利于整个社会。