核心指标卡片(以支付时间为条件)
全体客户:当前店铺下单的用户(根据淘宝ouid去重)
活跃客户:最近一年存在有效交易的客户
沉默客户:最近一年无有效交易,再往前一年存在有效交易的客户
流失客户:最近两年无有效交易,两年前存在有效交易的客户
潜客:尚无有效交易的客户
卡片展示当日前近七天的历史数据,以日期正序排序。
客户资产趋势分析
潜客客户数:尚无有效交易的客户
活跃客户数:最近一年存在有效交易的客户
沉默客户数:最近一年无有效交易,再往前一年存在有效交易的客户
流失客户数:最近两年无有效交易,两年前存在有效交易的客户
数据展示范围:以月为维度展示近一年的数据(例:当前时间为2022年2月22日,则展示数据为2022年2月至2021年2月
客户保持率分析
客户保持率=最近12个月仍存在有效交易的客户数 / 往前13~24个月存在有效交易的客户数*100%
数据展示范围:以月为维度展示近一年的数据(例:当前时间为2022年2月22日,则展示数据为2022年2月至2021年2月
