名词说明

【事件】行为或客观发生的事件

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客观发生的事件 申请被拒 拒绝申请 客服的行为
申请通过 同意申请
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维修中 维修
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【元事件】

一个或一类事件
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【属性】

组成事件的各种状态、属性数据

事件 人物属性 事件属性 公共属性
登录 性别(男、女) 登录方式(QQ、微信、手机号等) 操作系统(Android、iOS、Symbian等
年龄(18、19…34、35等) 操作平台(移动端、web、H5、PC)
用户名(狂奔的蜗牛、飞天小孩子…) 所属区域(广东、广西、湖北、湖南等)
职业(测试员、维修员、录入员…)
部门(测试维修部、IT技术部、运营运维部…)

【事件属性/维度】

可以描述事件的参数集合
事件的属性同时也是可以描述该事件的维度
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【属性值/维度值】

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【指标】

预期中打算达到的数值、规格或标准
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【指标类型】

构成指标的种类
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【新建指标的方法】

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【维度】

描述事件的参数的集合
维度值也是构成事件的属性值,因此选择维度也是选择事件属性
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点击登录的用户数
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