4.3 片区

功能描述

“片区”配置功能模块主要有“片区配置”、“片区管理”、“历史实际片区”、“片区模拟”四大功能模块，其对应的功能描述如下：

1. 片区配置-生成片区方案路径1

1.1 新增/编辑【二期功能-服务关系配置联动功能】

片区配置列表

新增划区配置方案页面

1. 通过“新增方案”、“编辑”按钮对营业所配置片区方案
2. 营业所信息，客户规模信息，拜访频率与在店时长信息，服务关系配置信息自动带入，鼠标点击“查看详情”显示具体的配置信息
3. 片区配置的前置条件：该营销所已经完成客户规模配置、拜访评率与在店时长配置、营业所边界配置、服务关系配置
4. “新增方案”/“编辑”时需要编辑的字段如下：
   | 字段名称 | 字段规则 | | :—-: | :—-: | | 方案名称 |
   - 方案名称不能为空
   - 方案名称不能和已有方案名称重复
   | | 添加片区业代类型 |
   - 系统根据选择的营业所自动带在服务关系配置项过的业代类型
   - 在单个营业所下，同一“片区业代类型”只能配配置一次，已配置的“片区业代类型”置灰，不能再次选中
   | | 在职人数 | 可根据实际情况调整，显示平均每人需要服务的客户数 | | 区域划分权重 |
   - 系统推荐（获取权重值）：点击直接获取系统推荐的权重分配
   - 手动输入：手动输入权重分配
   - 三个权重配比相加等于100%
   - 权重配比的作用：权重配比较高的为需要较高均衡分配项
   | | 客户数（二期功能）
   【功能下方将详细展开】 |
   - 客户数：参与规划的客户数量
   - 分为可规划客户和不参与规划客户

• 可规划客户数计算如下：
  1. 客户规模非空的客户（正常情况下，所有客户都有规模标签）
  1. “拜访频率与在店时长”中配置的客户；
  1. “服务关系配置”中职务圈定的客户范围
  1. 以上客户交集，且满足
  1. 删除状态=正常，
  1. 合作状态=合作中，
  1. 审批状态=审批通过
  1. 商圈级别=一级商圈
  1. 客户上级部门归属于该营业所
  1. 客户经纬度在组织边界内
  1. 业代不为空 （不考虑业代状态）
  | | 其他字段定义 |
  - 划区数量（在职人数）：前业代类型的在职人数，鼠标hover可显示具体人员明细
  | | 数据校验 |
  - 所有需填写字段不能为空
  - 权重配比相加等于100%
  |

1.2 可规划客户数

可规划客户页面

不参与规划客户页面

1. 点击“新增划区配置方案页面”中的客户数
2. 系统将客户数分为“可规划客户”和“不参与规划”客户
3. 通过条件过滤可批量将客户移除规划（移动到“不参与规划客户”中）
4. 在“不参与规划客户”列表中的也可随时移动到“可规划客户”列表
5. 客户数显示的是可规划客户的数量

• 可规划客户数计算如下：
  1. 客户规模非空的客户（正常情况下，所有客户都有规模标签）
  2. “拜访频率与在店时长”中配置的客户；
  3. “服务关系配置”中职务圈定的客户范围
  4. 以上客户交集，且满足
  5. 删除状态=正常，
  6. 合作状态=合作中，
  7. 审批状态=审批通过
  8. 商圈级别=一级商圈
  9. 客户上级部门归属于该营业所
  10. 客户经纬度在组织边界内
  11. 业代不为空 （不考虑业代状态）

1. 数据可导出，导出数据为分类标签下的数据，如带有筛选条件，则导出应该满足筛选条件
2. 常用搜索项放在外部，不常用搜索项收起
3. 搜索条件为：客户编码、客户名称、客户类型、客户级别、销售区域
4. 导出名称规范：日期XX所业代类型_可规划客户数/不参与规划客户数

• 客户数实现流程

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1.3 查看

查看片区方案页面

1. 点击“片区方案名称”查看片区方案详情
2. 查看时需要带出客户规模、拜访频率与在店时长、服务关系配置
3. 点击客户数查看可规划客户/不参与规划客户（不可编辑）
4. 查看时不能编辑

1.4 配置列表

查看片区方案页面

1. 选择营业所/通过条件过滤，查看片区方案
2. 过滤条件有：营业所、方案名称、创建方式、状态 | 字段 | 定义 | 备注 | | —- | —- | —- | | 方案名称 | 创建的方案名称 | | | 创建方式 |
   - 系统配置：设置参数生成的片区方案
   - 历史配置：通过片区模拟还原的片区方案
   - 复用方案：通过复用原有方案边界，和最新的客户点数相结合得到的最新方案
   | | | 创建时间 | 方案的创建时间 | | | 最后修改时间 | 最后一次修改方案的时间 | | | 最后修改人 | 最后一次修改方案的人员 | | | 规划业代类型 | 服务关系配置中配置的业代类型 | | | 状态 | 生成中：方案需要2-3分钟生成 | 编辑、删除、预览、片区管理置灰，不可点击 | | | 已生成：已经生成的片区方案 |
   - 编辑、预览、片区、删除管理亮起，可点击
   - 若要删除需判断是否依赖建线，无依赖关系可直接删除
   | | | 已删除：已经删除的片区方案 | 编辑、删除、预览、片区管理置灰，不可点击 | | | 已使用：已被线路使用的方案 |
   - 删除、编辑置灰，不可点击
   - 预览、片区管理亮起，可点击
   | | | 生成失败：系统未成功创建的方案 |
   - 删除、编辑管理亮起，可点击
   - 预览、片区管理置灰，不可点击
   | | 操作面板 |
   - 删除：删除方案
   - 编辑：修改片区方案，修改后需要重新建片区
   - 片区管理：点击进入片区管理页面，可以调整片区边界
   - 预览：查看片区方案
   | |

2. 片区管理

2.1 操作面板

片区管理-选择营业所

片区管理-操作页面

1. 方案生成后，通过“片区管理”进入片区管理页面（也可通过菜单栏“片区管理”按钮，选择“营业所”进入）
2. 片区管理操作面板中不同按钮/字段的功能及定义如下： | 按钮/字段 | 功能及定义 | | :—-: | :—-: | | 片区方案 | 可选择，选择范围为当前营销所下生成过的片区方案（包含已生成和已使用的片区方案）（后续需优化，带出方案状态） | | 业代片区 |
   - 系统透出用户选择的片区方案下，配置过的片区业代类型
   - 选择业代类型，显示业代类型下的区域（按业代数量分配），不同的区域显示不同的颜色
   - 选中其中一个区域，高亮显示区域边界及区域颜色
   | | 下辖客户 |
   - 打开“下辖客户”开关，显示片区内的客户数量及分布情况
   - 客户点颜色和片区颜色统一
   | | 无归属客户 |
   - 不属于任何片区的客户
   - 无归属客户若有数字显示，代表不属于任何片区的客户数量，无数字则代表所有客户都包含在片区范围内
   - 打开“无归属客户”开关，显示散落在片区外的客户分布情况
   | | 开始调整 |
   - 选择区域，点击“开始调整”，通过鼠标快速选点调整区域边界
   - 区域选取后可以移入/移除
   - 区域边界不能超过所边界
   - 状态为“已使用”的片区方案不能调整
   - 点击“取消”放弃调整
   - 点击“调整完成”保存本次调整
   - 调整后客户点数发生变化
   | | 清空重划 | 清空所选片区的划区边界 | | 重置片区 | 重置所选片区到初始状态 | | 返回按钮 | 点击返回按钮，快速返回至片区配置列表页面
   | | 其他 | 点击地图客户点，显示客户信息，其中包含：门店名称、地址、电话
   |

2.2 批量选点【二期功能】

1. 批量选点的作用：

   • 快速处理例外客户
   • 对于一些指定业代的客户，可以快速批量完成；
   • 可快速批量修改拜访频率和时长

2. 批量选点与调整片区边界的区别是：

   • 调整片区边界后，边界范围发生变更，边界范围内的客户颜色与片区颜色一致
   • 批量选点后，片区边界不会变更，若更改了客户归属，客户点颜色与新的归属片区一致

3. 选择片区方案后，打开“批量选点”开关，开关变为“关闭批量选点”

4. 快速圈选点位，圈选后弹出客户信息（区域，客户编码，客户名称，客户类型，拜访频次，在店时长，客户规模，销量，地址）
5. 用户可在系统地图任意区域勾选点、可多次勾选
6. 用户可对下方的客户信息列表全选、多选、单选数据，点击“修改”按钮进行修改
7. 可修改点位所属区域、在店时长、拜访频率
8. 允许只输入一项，其他项不输入的话，保持原值不变
9. 若单独修改几家店的拜访频率与在店时长，那修改后这几家店的参数和其他未修改的门店的参数分别作用

片区管理-点击批量选点

片区管理-点击批量选点-快速圈选点位

片区管理-点击修改弹框

片区管理-修改具体信息

2.3 图例面板【二期功能】

图例修改后原型图

1. 图例中字段说明如下： | 字段 | 说明 | | —- | —- | | 区域归属 |
   - 显示当前业代下的不同区域的客户点分布
   - 客户点和区域颜色统一
   | | 客户规模 |
   - 客户点按照客户规模不同区别显示
   - 颜色系为系统分配
   - 客户规模：高产值、潜力、基础、低表现（系统固定字段）
   | | 经销商分布 |
   - 客户点按经销商不同区别显示
   - 系统取值范围为：客户主数据的上级经销商字段
   - 显示效果：同一个上级经销商的客户显示同一个颜色（颜色和区域颜色匹配）
   - 点击效果：鼠标左击经销商分布点，出现经销商名称
   |

**

2.4 客户分布信息面板

客户分析信息面板

1. 点击“操作面板”中的业代类型，右侧的“客户分布信息”面板中将展示该业代下的片区，及门店数量（总数）
2. 若区域关联业代，则展示具体业代人员名称，否则置空
3. 若区域调整，则区域下的门店数量（总数）也会跟着调整

3. 历史实际片区

• 定义：业代真实服务片区的完整呈现
• 数据来源：选择还原月份的实际拜访线路数据

3.1 操作流程

3.2 操作面板

历史实际片区-选择营业所

历史实际片区-操作面板

1. 通过“片区”-“历史实际片区”-选择营业所
2. 选择需要还原的月份（数据每个月1号同步上个月数据）
3. 历史实际片区中，门店点可以超过所边界
4. 打开业代人员开关，展示其服务区域及服务门店点数（区域按照其服务门店最外围的点连成片）
5. 全开：全部打开该业代类型下的所有人员服务区域
6. 区域颜色和人员颜色对应

3.3 图例面板

历史实际片区-图例面板

3.4 区域售点信息

区域售点信息

1. 打开业代人员开关，在右上角的“区域售点信息”面板中，展示其服务区域及服务门店点数
2. 总数：师傅通中门店总数
3. 有经纬度：师傅通的门店总数中有经纬度的门店数量

4. 片区模拟-生成片区方案路径2【二期功能】

• 定义：在业代真实服务片区的呈现的基础上增加门店过滤功能
• 数据来源：选择还原月份的实际拜访线路数据
• 过滤条件：根据门店信息过滤

4.1 操作流程

4.2 操作面板

片区模拟-选择营业所

片区模拟-操作面板（无信息）

片区模拟-操作面板（有信息）

片区模拟-历史拜访客户

1. 通过片区-片区模拟进入片区模拟页面
2. 点击“历史拜访客户”过滤客户条件
3. 点击“开始模拟片区”进行片区模拟，弹窗提示“正在生成片区，请稍等片刻！”
4. 生成后需要刷新页面/重新选择月份进行方案查看
5. 点击“+”保存方案 | 按钮/字段 | 功能及定义 | | :—-: | :—-: | | 时间选择 |
   - 时间控件中，若选择的营业所上个月有片区模拟，则系统默认带入上个月的片区模拟
   - 选择月份，若该月未做过片区模拟，则左侧面板为初始化状态（无信息页面）
   - 若已做过片区模拟，则显示最新的模拟片区信息及更新时间（有信息页面）
   | | 历史拜访客户 |
   - 弹框中共10个条件，其中营业所等于当前选择的营业所，客户经纬度不为空，业代不为空；其他几个条件需要进行筛选，支持多选，需要筛选条件如下：
   - 合作状态，筛选项来自师傅通，默认勾选合作中
   - 删除状态，筛选项来自师傅通，默认勾选正常
   - 审批状态，筛选项来自师傅通，默认勾选审批通过
   - 客户级别，筛选项来自师傅通，默认勾选一阶
   - 销售区域，筛选项来自师傅通，默认勾选一级商圈
   - 剔除所边界外的客户，选项为是/否，默认勾选是
   - 职务：默认显示“服务关系配置”中的职务，默认勾选全部
   | | 开始模拟片区 | 根据过滤条件调用算法，进行片区方案模拟，弹窗提示“正在生成片区，请稍等片刻！” | | 生成片区模拟方案 |
   - 等算法生成完成后通过页面刷新按钮/重新选择月份来展示新的片区
   - 左侧操作面板中的更新时间及职务对应的业代类型进行更新
   - 点击“+”，选择业代，输入方案名称，生成新的片区方案
   - 生成后用户进入“片区配置”中查看方案
   | | 其他 | 点击地图客户点，显示客户信息，其中包含：门店名称、地址、电话
   |

5. 片区方案复用-生成片区方案路径3【二期功能】

• 定义：复用已有片区方案的片区边界和片区个数，减少勾选边界工作量
• 数据来源：取被复用方案的片区边界，片区个数；门店点数使用当前月份的最新点数

5.1 操作流程

5.2 操作面板

1. 片区配置列表中增加“复用”按钮
2. 片区复用具体功能规则如下：
   • 方案状态为“已生成”，“已使用”状态的方案可被复用
   • 点击“复用”，输入新方案名称，确定后在方案列表中生成一条新纪录，创建方式为“复用方案”，方案状态为已生成。
3. 复用内容如下： | 功能 | 说明 | 备注 | | —- | —- | —- | | 复用内容 | 职务，职务下片区个数及片区边界 |
   - 服务关系配置中没有被使用的职务，则该职务下的客户数为0
   - 创建方式为“复用方案”
   |

片区-片区配置列表-片区方案复用