定义：可按照标记类型进行筛选方便分析归类客户；

操作流程

第一步：【在会话框工具栏中点击星星图标→为客户选择颜色】
消息筛选 - 图1
第二步：【在全部消息中→选择颜色】
消息筛选 - 图2