自动回复

定义：可以在系统中，按照不同平台，不同站点预设自动回复，设置完成后系统按照设置规则和内容对该站点店铺的客户会话信息进行自动回复

操作流程

第一步：【登入账号→设置→自动回复→选择平台→选择站点→点击新增】

第二步： 【设置延迟回复时间→设置回复频率→设置自动回复内容→点击新增】

可在红框区进行启用状态的调整、修改基本信息删除操作

须知

• 可根据不同平台不同站点自定义自动回复内容，

  并支持自定义关键词、回复时间段，每个站点可设置1条回复内容

• VIP等级不同，回复消息条数也不同

• 回复内容字符限制为2000字
• 频率限制：在设定的时间内，同一会话仅自动回复一次
• 设置回复时段为’’北京时间’’