快速回复

定义：是可以在系统中按照不同平台、不同站点预设快捷回复; 会话中根据店铺所在站点使用快捷回复，提高客服效率；

操作流程

第一步：【回复设置→快速回复→选择平台站点→点击新增→编辑回复内容→选择保存】

第二步：【选择会话框→右下角快捷回复→选择回复内容】

注意事项

• 可根据不同平台不同站点自定义快捷回复内容