复盘⾄关重要，通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情，要认真，不给⾃⼰留任何情⾯把这个事
想清楚，把事情想明⽩，然后就可以谋定⽽后动了。 ⸺柳传志
⼀、什么是复盘
复盘这个词，⾃古就有，“吾⽇三省吾⾝”，在荀⼦《劝学》中“君⼦博学⽽⽇参省乎⼰，则知明⽽
⾏⽆过矣”在博学中要检查⾃⼰的⾔⾏，等遇到事情就可以不糊涂，说的就是复盘的重要性。
通过复盘，当某种熟悉的类似的局⾯出现在你的⾯前的时候，你往往能够知道⾃⼰将如何去应对，在
你的脑海中就会出现好多种应对的⽅法，或者你可以敏锐的感觉当前所处的状态，从⽽对⾃⼰下⼀步
的⾛向作出判断。
复盘的由来
复盘，是围棋术语，也称 “复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与
得失关键。
下围棋的⾼⼿都有复盘的习惯。复盘就是每次博弈结束以后，双⽅棋⼿把刚才的对局再重复⼀遍，这
样可以有效地加深对这盘对弈的印象，也可以找出双⽅攻守的漏洞，是提⾼⾃⼰⽔平的好⽅法。围棋
⾼⼿训练⽅法很简单：不断下棋，复盘，⽇复⼀⽇，年复⼀年，⽅法最单调也最有效。
⼆、为什么要复盘
1. 复盘打破被动提升
复盘是主动让⾃⼰进⼊⼀个分析问题，总结经验，得到规律，最后利⽤规律不断提升的正向循环。
不复盘的⼈永远处于⼀种被动的提升，遇到同样的问题，复盘的⼈能够很快的利⽤总结的经验，解决
问题，不复盘的⼈只能通过⼀次次的失败，被动的提升能⼒，效率和速度都慢的多，最后双⽅的差距
也越来越⼤。复盘可以帮助我们发现很多意想不到的问题，找到规律型的⽅法，避免我们犯同样的错
误。
就像需要制作⼀张banner图，不⽤找参考脑海⾥就有了⼤概的构思，⽽这些想法就是在⽇常中看到好
图分析得来的，经过不断的分析、复盘、得到规律，等有需要的时候就能及时⽤上。
2. 复盘能加深思考
在复盘的时候，会思考为什么，⽐如原定计划是⼀个星期读完⼀本书，但最后回顾时发现未完成⽬
标，你就会主动思考为什么没有完成⽬标，是外界原因还是⾃⾝原因。在思考中慢慢就知道问题所
在，这样才有可能解决问题。
3. 复盘可以减少焦虑情绪
不知道你是不是有这种困扰，回顾⾃⼰⼀段时间的⼯作或学习，不清楚⾃⼰是怎么度过那段时间的，
能⼒不仅没有得到提⾼，反⽽陷⼊了浑浑噩噩的⽣活中。复盘就是很好的解决⽅法，当你⽴下⽬标，
并且坚持每天完成阶段性⽬标，然后在回顾⽬标，评估结果。就会很清楚的知道⾃⼰⼲了什么，结果
如何，下⼀步该怎么制定。当⼈⽣处于可控，精神就能从琐碎中得到升华。
三、复盘该怎么做
1. GRAI复盘法
1）Goal 回顾⽬标
回顾⾃⼰当时的⽬标是什么，并且要问⾃⼰：这是当时的真正⽬标么？会不会是⾃
⼰美化了的⽬标。
2）Resuit 结果陈述
⽬标的完成情况如何，并且将结果和⽬标相⽐较。这⼀步要实事求是，客观且理
性的⾯对⾃⼰的结果。
3）Analysis 过程分析
- 叙述过程，尽可能的客观且详尽分析。
- ⾃我剖析很关键：⽤今天的眼光和能⼒审视昨天的做法，学到对未来有⽤的信息。
可以从这⼏个维度思考：成功或失败的原因是什么（主观和客观，内部和外部）；和往期结果对⽐，
研究产⽣差异的原因；列出可控、半可控、不可控的因素，并分析有没有可能提⾼的可控性。
4）Insight 总结规律
总结出可适⽤的规律，如果可以，试着⽤其他的⽅案佐证⼀下。
在总结过程中，多问⾃⼰⼏个为什么，以探究问题背后真正的原因，找出真正的解决⽅法。
2. ⼗步复盘法
第⼀步：选择复盘内容
先选择近期，已完成的重点⼯作，可以是整个项⽬，也可以是其中⼀部分。复盘的事件可以是你负责
的，也可以是你参与的。
第⼆步：整理材料
第三步：列出当初的⽬标
要回到项⽬的开始，把最初制定的⽬标完整的写出来，写下来可以带来思考，你会发现有些⽬标不明
确，甚⾄存在问题。
第四步：列出⽬标完成情况
将⽬标与结果进⾏对⽐，可能会出现：完成⽬标，超额完成，未达到⽬标。你的任务是，要找到⽬标
与结果之间的差距，以及导致差距的原因⽽不是纠结差距的⼤⼩。
第五步：叙述执⾏的过程
要尽可能的详细、客观，并且要⽤别⼈听得懂的语⾔叙述出来，不需要评判和分析，只是把过程说出
来即可。
第六步：⾃我剖析，认识⾃⼰
⾃我剖析时⼀定要客观，不给⾃⼰留情⾯，只有这样你才能发现，有哪些事情是⾃⼰没有尽全⼒的。
透过⾃我剖析，你能重新认识⾃⼰的思考⽅式和处理能⼒，是⾃我成⻓的关键步骤。
第七步：众⼈提问
要让不同的⼈对你提问，突破项⽬和个⼈的局限，从⽽达到更深层次的思考。提问要围绕⽬标、执⾏
展开，透过⼤家的⻆度，追溯做这件事的动机，同时思考还有其他的可能性吗。
第⼋步：总结规律
以上所有都是为了得到规律，总结出符合逻辑关系、具备指导性的规律。
第九步：案例佐证
要⽤案例佐证规律的有效性，证明规律在其他⼯作中依然适⽤。复盘总结出的正确规律，对⽇后起到
很⼤的推动作⽤。
第⼗步：整理归档
把经验和规律保存起来，以便以后更好的使⽤。
GRAI复盘法和⼗步复盘法，有些相似之处，可以根据⾃⼰的需要选⽤。
3. PDCA 循环
由 PDCA 循环是美国质量管理专家休哈特博⼠⾸先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以⼜称戴
明环。
PDCA 循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即 Plan(计划)、Do(执⾏)、Check(检查) 和 Action(处
理)。在质量管理活动中，要求把各项⼯作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳
⼊标准，不成功的留待下⼀循环去解决。
Plan 计划
Do 执⾏
根据已知的信息，设计具体的⽅法和计划布局，在根据布局，进⾏具体运作，实现计划中
的内容。
Check 检查
总结执⾏计划的结果，分清哪些是对的，哪些是错的，找出问题所在。
Act 处理
对检查的结果进⾏处理，对成功的经验要加以肯定，⿎励⾃⼰；对于失败的教训也要总结，要知道⾃⼰为什么失败，这样才能避免下⼀次的失败；对于没有解决的问题，提交到下⼀次的 PDCA 循环中解决。
每⼀件事先做计划，计划完后去执⾏，执⾏过程中进⾏检查，检查完了对于结果进⾏处理，这样就成
了⼀个PDCA循环。四个过程不是运⾏⼀次就结束了，⽽是周⽽复始的进⾏，⼀个循环完了，解决⼀些
问题，未解决的问题进⼊下⼀个循环，PDCA就呈现周⽽复始阶梯式上升。
以上的GRAI复盘法、⼗步复盘法、PDCA循环，有⼀些⽅法是相同的，应该结合⾃⾝的情况，对复盘
⽅法进⾏优化，从⽽更有利于⾃⼰使⽤。
四、复盘的频率
1. 及时复盘
2. 阶段性复盘
过⼀段时时间可以进⾏⼀次阶段性复盘，回顾这段时间，并为下⼀阶段制定计划，有利于更好的成
⻓。
五、复盘书籍推荐
《复盘思维：用经验提升能力的有效方法》
https://zh.hk1lib.org/book/7227097/cf8c26
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