游戏行业数据采集体系与避坑指南
数据采集本质
数据金字塔:(自上而下)
常规运营指标,核心体验分析,资源线及成长分析,其他功能分析
数据采集定义:根据各种触点(客户端,服务端,第三方数据),针对特定的用户行为(如用户登陆,开始战斗,道具获取)进行捕捉及发送的过程。
数据采集的特性:完整性,实时性,可读性,可实施
数据来源
数据类型:
客户端数据,服务端数据,业务数据,第三方数据
客户端与服务端采集:
客户端(客户端sdk) | 服务端(服务端sdk,日志对接工具) | |
---|---|---|
优势 | 1.获取用户设备相关信息 2.完整捕捉用户在客户端的行为 |
1.完全确保数据的一致性 2.可捕捉到的业务数据更全面 |
劣势 | 1.数据完整性无法完全保障 2.易受到可会淡本地异常影响,如时间调整,单机破解等 |
1.没有以用户为单位的行为流 3.对服务器资源有一定消耗 |
多端数据采集场景:
1.
2.
多端采集的注意点:
用户体系的打通,时间连续性,避免多端数据冗余
其他业务数据:
官网预约数据,客服回访数据
第三方数据:
广告归因数据:adjust,applfluer
爬虫数据
如何构建完备的数据采集体系
用户行为分析要采集什么:4w1h
who:小数(女,22岁,310110xxxx)
when:2020.5.1 14:00:00 (触发时机:点击开始战斗)
where:上海,ios,电信
what:充值
how:6元,订单号,微信支付
事件与属性:
事件:描述用户做了什么
属性:描述用户是怎么做的
触发时机:捕捉用户行为的时间点
属性是数据采集的关键:
触发时机:
业务目标角度:
用户角度:主动事件
用户角度:被动事件
两者相结合
游戏数据采集避坑指南
只关注关键指标:只关注关键数据指标,不重视数据基础建设
没有整体规划:
埋点没有层次:
业务层面坑:
开始事件与结束事件的计时匹配
合理评估数据价值
抓住重要的玩家通用属性
游戏数据的价值及应用
数据的本质
不同人看来数据不通
关注点不同
信息的载体
游戏数据分类:越往下越需要挖掘
用户反馈数据:游戏外
产品运营数据
用户行为数据
业务常规数据
数据的价值
如何用好数据
数据分析的案例
数据挖掘的案例
个人职业感悟:
https://www.zhihu.com/people/li-xiang-yan-34