原著：（瑞典）托克尔 贝林
    问题

    1. 我是带着问题来阅读它的…….
    2. 为什么我们大脑负荷有限？
    3. 限度是多少？有没有可能拓展？
    4. 信息社会真的会损害人们的注意力吗？
    5. 复杂的工作环境对我们心智有怎样的要求？注意力到底是什么？
    6. 能应用到设计当中吗？或者沟通方面？（为我们生活中可以带来什么启发意义呢）
    7. ….

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    作者是拥有医学背景的神经学教授，会从生物学角度来解释问题….


    1.保存信息的能力受到挑战**
    当信息技术和通信以日新月异的速度发展并为我们提供信息之时，我们大脑的极限也越来越明显。限制我们的已不再是技术，而是我们自身的生物学特性。假设你试图在做两件事情时，你必须在大脑的两套不同指令之间多出一倍的信息量。一旦注意力分散，结果往往就是你丢失了最初的信息。
    生物学角度看大脑，大脑具有可塑性：不同的脑功能分布在不同的部位，因此便有了所谓的脑功能图谱。有人发现，这张图谱并不是一成不变的，它处在一个不断重新绘制的过程中；脑部变化就意味着不仅失去某一部分的功能的时候，也可能是在学习过程中。

    2.案例：神奇的7
    还记得在学习交互理念的时候，一个经典的7+2 或7-2法则，这个法则的来源竟然是以乔治 米勒（George Miller）的一遍文章（神奇数字7，加减2:我们处理信息能力的局限）
    假说：人类接受信息的能力是有限（大脑先天的制约），局限在7项左右。在心理学领域成为了最有影响力的文章之一。 随着时间的发展，到20世纪50年代中期，二战期间，科学家研发计算机以破解敌军密码。当时的数学家和物理学家提出了何种方法来量化信息的概念，检测一根铜导线上传递电话信息的极限。
    米勒的想法是，心理学家也可以像物理学家研究铜导线那样研究人类的大脑，大脑就像一个速度可测量的“通信渠道”，在一定时间内只能允许定量信息通过的网络
    同时还指处，数字7具有不可思议的出现频率并且能够激发想象力，正如文章末尾写到的：世界七大奇迹，其大洋，七宗罪，北斗七星，人生的7阶段，7种主色调，7声音阶、7天为一星期。
    文章发表大概半个世纪，但是我们身处信息的文艺复兴时代，处在摇篮期的计算机，当然如今渗透到生活的方方面面。以我们脑力极限，就是米勒所谓的“通道容量”。

    7并不是什么神圣的数字，工作记忆可以容纳多少信息从某种程度上取决于如何设计。
    如果信息可以被组合成为有意义的单位。例如：KGB1968CIA2001（KGB和CIA分别为苏联特务机关克伯和美国中央情报局的缩写）
    工作记忆可以处理7项以上，将信息组合起来的方式称为组块（chunking）

    3.IQ
    1、晶态智力：与词汇和常识有关的
    2、液态智力：不依赖常识的，非语音的推理和解决问题任务

    定义复杂性（约翰逊）
    一、试探（probing）：缺乏清晰规则的结果，着迫使玩家自己决定该做什么以及该如何做。玩家通过这样的食堂，形成了一系列游戏是如何进行的假设，然后通过更多的试探去重复检验这些假设
    二、嵌套（telescoping）：由一系列分级目标构成的问题

    4.注意力
    根据虚拟的Lida所经历的事情，将注意力分为3种（分类标准及基础是不明确的）
    1、受控注意（利用自己的意识控制）
    2、刺激驱动注意（周遭环境和心理的刺激）
    3、唤醒（生物机制，生理的疲劳）
    唤醒与注意力表现之间为U字形的曲线【适度的焦虑是有益处的，但是过度角度会妨碍你的表现】

    5.工作记忆
    1.工作记忆

    • 视觉模板（Visuspatial sketch pad）——负责储存视觉信息
    • 语音回路（phonological loop）：储存文字信息
    • 中央执行系统（central executive）：负责协调前两者的中央组分
    • 情景缓冲器（episodic buffer）：储存情景信息

    2.情景记忆
    3.语义记忆
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    不论是生活，还是工作，总会有    注意力不集中**的人，所以在产品设计过程中：

    • 勿先入为主，不能把所有用户都假设成一个注意力使用正常的人群。
    • 尽量简化操作，去掉不必要的操作，在需要一些注意力高度集中的场景下，可以做一些辅助用户集中精力的设计，以帮助用户更好的完成目标。
    • 减少干扰，特别是B端产品，更多的是高度集中的工作场景，当工作记忆越强，更容易被干扰。信息的湍流不仅意味我们要接受更多的信息，还意味着我们必须屏蔽更多的信息。
    • 辩证看待“注意力”，长时间集中对于用户长期利益是否有效，在这一块还需要衡量。比如商业价值和用户健康价值的平衡。有研究表明，当驾驶者正在进行有精神要求的任务时，他们的反应速度会慢上1.5s。

    由于人脑容量，记忆力的局限性，迫切需要我们制定清晰的设计框架，以辅助用户更好的识别信息层级。

    • 减少非必要重复信息，达到7个以上的选项或信息层级，尝试做减法，因为用户没有办法一次性记住这么多。
    • 强调重要信息，如果不注意信息将导致用户利益受损，那你需要重点突出它，以减少未来给用户带来的损失。
    • 加强引导性设计，因为记忆力的种类决定了用户对产品的熟悉程度，可以的话，建立成熟的用户画像，为不同阶段的用户制定记忆模型，看看处于那种阶段，为我们引导性设计做好数据埋点。同时尽量采用视觉的操作引导，采用生动讲故事的方式传递给用户。
    • 千人千面，不同年龄阶段的记忆力不同，如果是做学龄儿童类的教育，要考虑儿童记忆的特点。

    延伸

    • 多总结以成熟的用户心智模型，以减少设计的误区。
    • 协同任务的思考：是否要通过牺牲一定的效率来实现两个任务之间的快速切换。得考虑另外一个因素：用90%而不是100%，我们需要付出的代价是什么。比如打电话开车，代价是生命。
    • 传统办公室向开放式办公室转变的过程的深入思考，利与弊