编者按:PPT不在于形式和动态做得多好看,而在于讲述的方式是否能吸引听众。笔者以肖申克的救赎、乔布斯发布会以及西蒙·斯涅克的演讲作为案例分析,抽象出冲突在故事讲述中各环节的应用,其文章本身即是一份精彩的PPT演讲。

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一、X型PPT和Y型PPT

在我们工作中,有这样一种人,我们叫他X型PPT专家。他们醉心于研究字体、配色、排版和各种设计技巧,他们可以在PPT中熟练的完成抠图、布尔运算等各种高级操作,甚至包括炫目的3D建模。

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而另外一种人,他们对PPT的设计技巧不太擅长,他们的PPT简陋到令人发指;但他们熟悉心理学、营销学,深谙沟通艺术,影响力却空前成功,我们叫他Y型PPT专家。

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就有这么一个人,他的PPT只有2个元素:一张白纸和一个圆圈。

但他却影响了全世界数千万人,出了5本书,身价上亿元人民币,并成为联合国、美国海军陆战队、白宫首席智囊—兰德公司的高级顾问。

不幸的是,市面上大量充斥着X型PPT专家,他们到处开课、售卖模板,而鲜有人讲述Y型PPT的创作方法,今天我们来谈谈这个:

二、Y型PPT有什么特征

我首先来问一个问题,PPT到底是什么?

  • 对于一个产品经理,PPT是一场产品DEMO吗?
  • 对于一个创业者,PPT是一份商业可行性分析吗?
  • 对于一个项目Leader,PPT是一份工作汇报吗?

显然不是!

  • 对于产品经理,需要通过PPT戳中你的客户,让他们享受啊哈时刻!
  • 对于创业者,需要通过PPT打动投资人,拿到真金白银!
  • 对于项目Leader,需要通过PPT放大BOSS信心,演绎工作价值!

So, PPT的本质是通过视觉和对话艺术改变受众的思维、行为,最终转化为影响力和说服力。

PPT既然是影响力和说服力的工具,那么我们能不能找到一份PPT,具有以下特征:

  • 公开的数据证明其全球影响力确实独一无二
  • 说服力强大到人们愿意付费观阅
  • 自身有演绎能力,无需人讲演

如果有这么一份PPT,我们就可以剖析其结构、手法,为我们的PPT创作和表达指明方向。

幸运的是,我们找到了当今社会最有影响力的视觉对话艺术——电影。

更为幸运的是,借助于全球互联网电影数据库—IMDB,我们找到了多年来一直稳居排行榜首位,获得200万人9.3高分评价的神片《肖申克的救赎》。

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《肖申克的救赎》会什么多年来牢牢占据IMDB榜单首位?

因为它牢牢把握了视觉对话艺术的核心要素——冲突。通过冲突制造问题,通过解决方案解决问题中的冲突,不同的解决方案引发了故事结构的冲突,通过冲突将故事推向高潮。

我们从《肖申克的救赎》故事主线来看下,它是如何借助冲突来推进整个故事的。

提出问题:一个精英银行家因为杀妻案被关进了肖申克监狱,银行家的身份、地位、个性与监狱阴暗、暴力、畸形的环境形成了强烈的冲突。

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常规解决方案:意外得到了一个解决问题的机会,借助于美国政府和司法系统,来洗雪沉冤。

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常规解决方案失败:沉冤得雪的机会被扼杀,问题无解,似乎走进了死胡同。

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终极解决方案,神转折:最终迪克以越狱的方式从肖申克监狱逃脱,剧情出现惊天逆转。

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整个叙事结构,包括3大部分:

  1. 提出问题
  2. 引入常规解决方案
  3. 最终终极解决方案出场

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同时,在结构中也包含着3大冲突:

  1. 问题中的冲突
  2. 常规解决方案的内部冲突
  3. 常规解决方案和终极解决方案的冲突

你会发现几乎所有优秀的PPT、演讲、短片,都遵循这个结构。包括我们开头提到的通过白纸和圆圈讲故事的PPT高手西蒙·斯涅克,乔布斯的iPhone发布会,甚至包括去年大火的小猪佩奇。

三、如何创作Y型PPT

1. 提出问题

提出问题的目的是引发关注,把我们的受众拉进来一起探索解决方案。

而最好的问题提出方式是制造冲突,冲突越对立、尖锐,问题就会变得重要和急迫,我们就会越关注后面的解决方案。

在《肖申克的救赎》中,我们为什么关注迪克的命运?

一个文弱的社会精英银行家,被丢入到了一个充斥着粗暴的狱警、基佬、变态狂、杀人犯的肖申克监狱中,我们立刻紧绷了神经,迪克能在这样的环境活下来吗?

如果是迪克是一个特战队的肌肉男,或者监狱是一个树新风讲文明的监狱,还有这样的冲突效果吗?

西蒙·斯涅克在他的《Start with why》演讲中并没有马上解释他的领导力模型——黄金圈法则。而是开篇就提出了几个问题:

  • 苹果为什么一直以来具有与众不同的创新能力?——看起来苹果公司招到的人才,获得的资源,找到的顾问,获得的媒体和其他科技公司并无不同。
  • 马丁路德金为什么领导了伟大的民权运动?——但在同时代他不是唯一的伟大演说家。
  • 莱特兄弟为什么能发明飞机?——当时其他团队比他更有能力和资金实力,但为什么最终是莱特兄弟?

在这几个问题中,西蒙通过对比的方式来制造冲突:苹果和其他科技公司、马丁路德和其他演说家、莱特兄弟和其他创业团队是怎么脱颖而出的?

乔布斯在iPhone的首次发布会上,并没有马上给出解决方案——揭幕iPhone史无前例的创新—3.5寸手势触控屏。
而是指出了键盘智能机的低劣的现状——摩托罗拉、黑莓、PALM、诺基亚的智能机,既不智能也不好用,为引入iPhone的创新举措打下伏笔。

其实在2007年,除了这些全键盘机型,市场上也有大量的触屏无键盘机型,典型的是微软的Windows Mobile系列,乔布斯为什么没有秀Windows Moblie系列,因为这样能制造出最大的冲突效果。

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刘姥姥也是Y型PPT高手,她跑进大观园找凤姐融资,描述自己的困境,没有说:“我们全家都快揭不开锅了”,而是说“瘦死的骆驼比马大,你老拔根寒毛比我们的腰还粗”!

2. 引入常规解决方案

在引入终极解决方案前,我们通常需要一个常规的解决方案来进行铺垫,用于和终极解决方案来比较,并实现戏剧化的冲突效果。

《肖申克的救赎》中,如果没有迪克看似沉冤得雪,后被彻底扼杀的常规解决方案的桥段,越狱逃生的终极解决方案就不会那么绝处逢生和惊艳。

西蒙·斯涅克在提出苹果、马丁路德金和莱特兄弟的问题后,声称发现了一个黄金圈法则可以解释这个问题,这3个圈分别是What,Why,How。

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  • What,做什么?
  • How, 差异化和卖点
  • Why,为什么要做,目的是什么?

在最终解释黄金圈法则之前,它引入了世界上大多数公司,组织或个人的沟通和行为方式,即常规解决方案。

  • What,这是我们的新车型!
  • How,非常省油,真皮座椅!
  • Why,买一台吧?

看起来非常俗套和没劲儿。但如果苹果公司也这么做呢。

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  • What,我们做最棒的电脑!
  • How,设计精美,使用简单,界面友好!
  • Why,你想买一台吗?

乔布斯在介绍完键盘智能机低劣的现状后,并没有马上给出领先业界5年的手指触控屏方案,而是秀出了微软的Windows Mobile系统的手写笔方案。

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那我们该怎么办?

哦,一支手写笔,对吗?我们打算用手写笔!

No!

谁想要手写笔?你必须得拿出来……收起来……后面就丢了。

3. 神转折——导入终极解决方案

最后该终极解决方案出场了!

经过前面的常规解决方案的铺垫,终极解决方案与常规方案反差越大、冲突越强烈,效果越好。最好的效果就是神转折——以意料不到的方式出场。

《肖申克的救赎》中,当汤米被枪杀,迪克被典狱长关小黑屋,一切看起来陷入绝望的境地。但在经过一个寻常的夜晚后,在早上例行点名时,迪克从牢房内不翼而飞,故事出现了神转折——迪克凿墙越狱。

西蒙在前面解释完普通公司俗套的沟通和行为方式后,提出了一下惊艳的观点。

让我们来看下,苹果公司实际上的沟通方式:

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  • Why,我们做的每一件事情,都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考!
  • How,我们挑战现状的方式是通过把我们的产品设计得十分精美,使用简单,和界面友好!
  • What,我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑!想买一台吗?

这就是世界上所有伟大的令人振奋的领袖和组织沟通交流的方式。这可能是世上最简单的概念。

这就是黄金圈法则。

乔布斯在iPhone发布会上嘲笑和揶揄了蹩脚的触控笔方案后,转而提到了具有划时代意义的多点触控屏方案。

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没人想要手写笔!

我们将使用世界上最好的(屏幕)指针设备!——它就是我们生下来就有的十个手指头。

它像魔法一样神奇!

它无比精确!它忽略误触!

它超级智能!你可以在它上面做多指手势!

神转折把受众的注意力和情绪极大调动起来之后,就可以通过理论、实例、DEMO技术性的证明和解释这个解决方案。

《肖申克》迪克凿墙越后,电影回顾了迪克为何入狱不久就购买了锤子,牢房的墙壁为啥要贴着美女画报,迪克凿穿墙壁后如何通过下水管道爬出,等等技术问题。

乔布斯在揭露iPhone革命性的手指触控屏方案后,通过音乐、电话、上网功能讲解和DEMO演示的方式,以生动,有力,全面诠释了iPhone这一创新产品的方方面面。

西蒙以苹果举例后,又从脑科学、莱特兄弟、马丁路德金、果粉搭帐篷排队,马丁路德的白人信众反复举例阐述了黄金圈法则的激励效应——“人们买的不是你的产品,人们买的是你的信念。”

四、如何用Y型PPT来做一个P30发布会

华为的P30刚刚发布,余承东在大会上重点讲解了华为P30可以比肩单反的夜拍能力和变焦能力,按我们刚才的创造方式,我们来改造这个PPT。

华为原P30系列发布会,是分四个章节依次来讲解的:设计、拍照、视频、性能及其他。

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我们将其重新分解和提炼,按我们Y型PPT的叙事方法重新创造。

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五、总结

当人类开始在岩洞中围着篝火讲故事算起,那些绝妙的故事构造方法,已经伴随着故事传承了数万年。

而幻灯片工具在现代商业社会的普及,仅仅200余年,随着技术的提升,PPT特效越来越多,功能越来越繁复。技术工具,反而限制和蒙蔽了我们与生俱来的想象力和好奇心,我们失去了人类文化中最重要的传承力——叙事能力。

当我们小时候,妈妈给我们讲小红帽故事时:

  1. 在问题的冲突中,我们为小红帽和狼的遭遇担心,为狼设计吃掉小红帽而痛心。
  2. 在常规的解决方案中,为猎人剪破狼的肚皮,救出小红帽而开心。
  3. 在终结的解决方案中,为满肚子石头的狼,口渴喝水掉进水井淹死,解愤和欢心。

这就是视觉对话艺术的核心要素——冲突,通过冲突制造问题,通过解决方案解决冲突,再通过冲突将故事推向高潮。

#专栏作家#

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陈文中,微信公众号:秀肌肉的码蚁,人人都是产品经理专栏作家。
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