如何保持社群的活跃度

社群打卡

打卡活动的作用：

  • 社群打卡意味着一种承诺，是对很多人的一个公开宣誓和承诺，这比实际生活中宣称接受同事监督作用更大。
  • 社群打卡代表一种态度，代表这个事情的重要程度，也决定这个事情的结果。

  • 社群打卡有助于养成好习惯，打卡就是在培养另一种习惯而克服坏习惯。

    打卡规则的设置：

  • 押金制：满足条件的退还押金，否则流入奖金池，奖励给打卡优秀者。

  • 淘汰制：打卡符合条件的人才可继续留在群里，用积分制表示某人本期是否合格，且有机会弥补。
  • 监督制：每个人的表现都会被记录和统计，每个人的打卡表会被看见和鼓励。执勤人每天关注所有人的打卡情况，对照所有人的打卡情况做记录。需要设置气氛组在合适的时间鼓励大家，营造气氛。
  • 激励制：设置颁奖典礼，颁发各种奖项。有悬念，让大家竞猜，获奖人一般让人信服。

  • 迭代制：打卡规则需要根据上一次的打卡情况来进行动态调整。

    打卡运营的分工：

  • 运营架构：需要一个核心管理团队，根据参与的人数而变化。另外设一个小规模的执勤小组人员，沟通具体小组的执勤情况，大家各司其职，由核心管理团队每个人落实责任田负责一个组别。

  • 人才管理： 核心团队从深度参与者到执勤人最后到核心管理团队成员，除了一些象征性的物质鼓励，需要的还是对这个社群的热情。执勤人需要经常轮换，因为打卡群的执勤十分耗时耗力，每轮打卡过后，需要给当期执勤人 CD 恢复时间，后期可以形成一带一的模式。根据执勤人完成情况，决定该执勤人员是否进入执勤人才库，或者直接淘汰。打卡活动结束，要认真总结付出和改进点，并给予鼓励。

  • 高效组织：

    • 流程化，管理团队编写执勤人手册和颁奖礼流程手册，对执勤中出现的各个环节可能出现的问题进行总结，并且提供模板。
    • 责任制：每轮有明确分钟，执勤人和核心管理成员会有负责意识，出现问题会寻求支援、承担责任
    • 缩短周期:当轮的颁奖和招募同时进行，缩短衔接周期，增加打卡的连贯性和好的体验，一般两轮之间间隔 5-7 天，期间总结、颁奖、建新群、汇报项目。
    • 新人先入群：新人新进会有各种问题，所有重新组件打卡群组的时候先安排新人进群告知规则，防止打扰到老学员。

      打卡环境的营造

      榜样：找一个打卡完成的出色的群友，作为镇群宝宝，呼吁大家对榜样的学习。
      鼓励：真实生活中，很多人从事并不是自己喜欢的工作，仅仅为了维持生活机械的忙碌，彼此看到大家努力完成打卡，并从同伴的鼓励中获得正能量。为什么要坚持打卡？我们想要发自内心地全力以赴以及被看见和被鼓励的快乐。鼓励优秀打卡者可以激励到一些敷衍的人，让大家打卡越来越认真仔细。
      反馈：鼓励游泳，但是时间很长，成员会慢慢疲倦，执勤人员也难以时时刻刻在线。所以除了鼓励和赞美，还要营造相互点评，共同进步的氛围。在鼓励部分人的同时，要抽鞭子，对不好的敷衍的同学善意提醒。若有相同打卡任务的可以深入聊天增加链接。
      竞争：要发挥社群成员的主观能动性，只有鼓励和反馈正向氛围还不足，还需要营造氛围：

  • 晋级竞争：保持高频率打卡的人晋升元老，设立不同的小组，高等级小组可以有降低门票费用等优惠。

  • 输出竞争：发放问卷向大家征集哪位小伙伴的打卡内容/分享让你印象最深刻，得票最高的获得小红包，可以对输入气到很好的记录作用

趣味：定目标的时候可以多点花样，让大家定一些攻坚项目跟大家分享。让大家知道即使非常自律的人，也有难以完成的事情。
惊喜：打卡过程中可以加一点彩蛋，触发一些随机事件，请有影响力的人分享。
感动：用心感受生活，做一个有温度的社群。温度来自于付出，每个人对社群的贡献和分享，投入过情感和汗水，会让社群格外有凝聚力。
规则：理解大家的部分闲聊或者拼多多需求，单独拉一个群让他们做这件事，这个群会因为没有社群的生存基本条件死亡，后期就不会有人做了。以身作则，发挥榜样作用。

花式打卡方法

  • 针对强者，让他们设置一个更难的打卡挑战。
  • 同好一起打卡：期数多了可以根据同好分组 ，只加同好和管理者。
  • 上门踢馆：不同组之间互相竞争，或是邀请大咖踢馆。
  • 孵化式打卡：从打卡孵化出不同方式的变现方法。
  • 付费参与式：从公益到收费需要和群友不卑不亢的阐述打卡群的附加价值和自己的心路历程。最佳的方式是把课程嵌入到打卡，并且寻找对接出口（工作介绍，变现机会）。