一、售后咨询
1)如您在设备使用过程中还有其他疑问,可使用驿站掌柜App-我的-设备中心-发起客服咨询,也可以用手机驿站掌柜App扫描下方二维码快速进入
2)您可以在菜鸟驿站官方店铺,点击旺旺客服,进行咨询
二、产品售后
1)您在菜鸟驿站官方店铺购买的设备,在不影响产品二次销售的情况下,均支持7天无理由退换货服务
2)您在菜鸟驿站官方店铺购买的设备,支持15天内质量问题退货,支持15-30天内质量问题换货。质量问题仅限:非人为因素导致的、由厂家检测后确认为质量问题的产品故障情况
3)您在菜鸟驿站官方店铺购买的设备,保修365天,可点击手机驿站掌柜App-我的-设备报修。质量问题仅限:非人为因素导致的、由厂家检测后确认为质量问题的产品故障情况。若人为因素导致的质量问题,需客户承担相应的维修费用。