1、确保小Yi工作台的版本是最新(个人中心-当前版本-点击升级检测-点击检查更新,系统自动升级到最新版本)
2、确保云监控是否和小Yi工作台在同一个路由器上(是路由器、不是光猫或者交换机)
3、是否修改过云监控的admin账户密码,如果修改过,可以点击自助添加设备,输入更改后的账户密码及IP地址,再进行绑定;多次输入错误密码会提示系统锁定,需要等待5分钟后重新输入正确密码。
4、确定监控主机在“自动获取IP地址”状态
a.宇视监控主机:给监控接上显示屏-右键点击-点击主菜单-点击系统-点击网络设置-勾选自动获取IP地址-点击应用-退出
b.大华监控主机:给监控接上显示屏-USER账号登录-右键点击-点击主菜单-点击网络设置-点击网络设置-打开DHCP开关-点击应用-退出
5、若以上问题都无误,请重启路由器、硬盘录像机、小Yi工作台后重新连接