联系人
联系人是客户的主体，是所有客户的联系人汇总。一个客户可以有多个联系人，联系人也可以是客户中某一个商机的主要负责人。在业务对象联系人中，可进行【字段设置】、【字段依赖关系】、【去重规则】，企业可重点关注【去重规则】。

1、字段设置

销氪提供了一套【联系人】信息所需的预设字段，如姓名、手机号、客户名称等等。也支持设置联系人的自定义字段，以满足不同企业的特定需求。

具体如何操作
如何自定义联系人的字段：
在“管理后台->CRM->业务对象->联系人->字段设置”，点击“新建字段”，可以自定义字段，按页面要求，设置字段属性，如字段类型、字段名称等等。

如何编辑字段：
在“管理后台->CRM->业务对象->联系人->字段设置”，针对需要编辑的字段，点击“编辑”，可以修改字段的属性，如修改字段名称、选择字段是否必填等。

如何禁用字段：
在“管理后台->CRM->业务对象->联系人->字段设置”，针对需要禁用的字段，点击开关按钮，将状态设为关闭状态，就可以禁用该字段，禁用意味着该字段不会出现在销氪PC和APP的联系人模块。（*绿色为开启状态）

2、字段依赖关系

字段依赖关系用于建立两个字段对应父子关系，例如：行业一级，行业二级，可设置行业一级的教育，只对应行业二级的儿童英语，画画培训等。一般无需设置。

如何设置字段依赖关系：
在“管理后台->CRM->业务对象->联系人->字段依赖关系”，点击“新建”，依次选择父字段，及子字段，选好以后，点击“下一步”，通过勾选可以设置选项间的对应关系。

3、去重规则

去重规则主要用来判断业务记录是否重复，用于避免销售撞单。联系人的去重规则默认按手机号去重，支持自定义去重规则。

如何设置联系人去重规则：
如何使用：CRM->业务对象->联系人->去重规则->新建
在管理后台，可设置联系人的去重规则，去重规则支持基础规则和高级规则两种形式。

1）基础规则
点击“新建”，设置资源范围，选择需要设置去重规则的字段，设置提示信息即可。联系人一般主要应用于B2B业务，一般建议按“手机号”去重（*注：企业可依据自身需求设置需要去重的字段）

2）高级规则
高级规则有电话字段查重规则，通过开关按钮可以开启对应规则。

// 电话字段查重
电话字段查重开启之后，电话字段将在当前业务对象下进行跨字段的查重。（注：如勾选了导入数据进行电话字段查重，系统会在导入客资时进行查重处理，可能会影响到数据导入的速度）
举个例子，当前业务对象有2个电话字段“电话1”“电话2”，开启电话字段查重之后，“电话1”“电话2”的内容会进行查重。