电子面单打印报错？

1、【打印工作台】->【京东快递】，能正常获取运单号，但是打印电子面单报错，提示“未获取到商家信息”？
解决方法：进入【店铺设定】页面，检查店铺商家编码填入是否正确，特别注意编码后是否带有空格。