为什么大屏设计师需要加强关注「需求调研」
首先，为什么我认为数据大屏的设计师，需要加强关注「需求调研」？
你要帮客户画大屏，难道不该了解清楚客户想要什么吗？
但事情并不是一句话这么简单。你注意看我写的，是“让设计师加强关注「需求调研」”，而不是“让设计师加强「需求调研」”，为什么这么写？因为在实际项目中，公司并不会让设计师直接和客户对接需求，而是让产品经理（往往兼项目经理）去和客户对接。
说说有产品经理对接需求的好处（若无特殊说明，下文中的产品经理都默认兼项目经理）
- 产品经理能更好地把控需求边界，综合评估客户需求、预算和公司能力、投入成本；
- 产品经理比较（擅长和客户博弈，呸呸呸）擅长引导客户进行需求梳理和优化，为设计师安静地做设计提供了保障。其实反过来，设计师也应该学习一些项目需求的评估和管理，互相理解和成就。
那么，这个话题实际要说的是 ——
大屏的设计师为什么要关注产品经理调研需求？
这不还是废话吗？产品经理对接完需求，接下来就是设计画大屏页面了，上游要是没调研清楚，下游怎么画得好？
更重要的是，我觉得数据大屏设计师的工作更像是舞台设计 / 室内设计 / PPT 设计… 在项目中做的大屏是定制化的大屏，我们必须在前期对现场、硬件、客户需求有深入了解，才能作出让客户满意的东西；可以说，对于数据大屏这种侧重视觉设计的产品，从做原型规划时，就已经进入【设计阶段】了。
坐在电脑面前把大屏画出来，只是 “设计的执行阶段 “，通过了解需求，知道设计这个东西的目的所在、侧重点所在、价值所在、限制所在，对于设计师是一种养分给予，能让设计师更好地进入设计执行。
那么 ——
设计师应该怎么关注 “需求调研”？
1、和产品经理 “通气儿”。【沟通】
我想大家一定都会在设计执行阶段，遇到那种【因为前期没调查清楚所以很难进行设计决策的点】，这个时候，就要做一个成熟的设计师，想知道什么就和要产品经理说，让 Ta 去问，不要憋在心里做含糊设计（我曾经就是不好意思说，最后开发完还是得改，累人累己），这样也能让产品经理得到 “进步”，Ta 会意识到【下次项目对接的时候，这些点是设计师关注的，要及时确认掉，避免后续麻烦】，这样项目才会越做越顺、越高效。
2、设计师和产品经理要加强 “原型规划” 阶段的合作。
大屏做多了就感觉像做装修，客户更期待看到的是对于内容布局、画面感的规划，所以项目经验不多的产品经理，往往会策划犯难，或者是策划得比较蹩脚，我想这时候，是需要一起来完成这份原型规划的。
我们经常看到的大屏原型图大概是这个样子 —— 分好区，往里面粘截图或者用文字描述，但是对于设计师来说，画得太 “粗” 了，不够细致，往往不能及时发现问题。
使用文字描述，很不直观，而且很容易造成误解；截图示意往往会存在数据量塞太多的问题，原型里硬塞下了，但在设计执行时，保证最小字号的前提下，很可能会放不下原型里规划的内容。
项目背景对设计的影响
项目背景，也就是客户做大屏的目的和期望。
从大屏的使用目的来说，大致可以分成 3 类：
🌸「门面派」侧重汇报展示，就是要好看
这类客户做大屏的主要用途是为了接待参观人员，对外进行企业形象展示，也有对内展示进行员工激励的（类似数字化的幼儿园小红花榜），想从大屏体现出公司的数字化建设和管理，展示一下公司的业绩成果等。
对于这类需求应对建议 —— 内容上，主次要足够分明，能形象通俗地传达数据背后的含义，例如公司业务发展到底有多好；视觉动效上能做出让人眼前一亮的效果；元素的使用上最好能结合企业 VI 和文化。
🌿 「实用派」侧重监控、数据分析，指标要全、维度要多
这类需求会比较 “务实”，一般是给内部的员工进行流程、现场、进度监控使用，或者是协助领导进行复盘、某个业务主题的数据分析。侧重这类需求的客户，通常不会对效果有很高的要求，而是重点关注他们的实际使用场景。
对于这类需求的应对建议 —— 一定要吃透他们的业务、指标内容，不然会全程只由客户主导，很被动；可以适当地减少装饰元素，突出指标数据的大小、状态；另外一个感触是，不要就简单地 “重复造轮子”，要尝试作出优化，因为这类客户往往已有一套比较完备的后台业务系统，他们想“搬到” 大屏上，所以很容易就变成了“照着美化了一遍”，会让设计过程比较“枯燥”；设计难点往往在于，比较较难挖掘可以做视觉主体的指标数据。
🌷「雨露均沾型」
这类需求想兼顾炫酷视效和庞杂的内容展示交互 —— 效果很炫，内容不能少。我感觉大部分的项目都是这样的目标心态，而且可视化行业里的大屏产品也是在朝着这个方向进步，所以要求大屏产品的性能、交互复杂度的支持都要跟得上。对于设计师而言，难点应该在指标内容的组织，以及场景视角、模块切换的动效设计上。
👂 倾听客户的 “蓝图”
一般客户的对接人，会有自己的初步规划——要展示哪些指标，这就可以作为我们的【初代原型】。
如果客户已经有自己的构想，我们接下来要做的不是基于他的构想进行设计，而是和他聊聊他的思路，不懂含义的指标，问清楚！
你理解了客户的业务指标，你才能对客户的想法作出赞同或者改进，才能有自己的主动权，换个角度来说，才能体现专业性。
对于一个陌生行业的项目，我们没有足够的时间和精力来摸清这个行业的全部方面，有的时候，你不得不承认，隔行如隔山，对于一些概念名词、业务逻辑关系，真的只有在行业里待过，才会了解，就像那个设计圈的梗 “客户说：你不要用 PS，要用 PhotoShop”。
所以，我们需要客户帮助来快速地了解他用到的业务指标和逻辑，反过来，客户本身也有义务协助配合乙方进行需求和业务调研，这样才能共赢，才能合作愉快。
如果，不幸的话 ——
遇到了毫无想法的客户，那就会比较 “危险”
打个比方，就像你刚到一家公司，老板给你一推数据资料，让你做成 PPT，要体现公司今年的发展成果，你会很懵 X，你不知道从哪些维度去入手，不知道自己挑选的维度是不是合适，不知道有没有抓到重点指标，这些都需要时间去反复核对，然后你就会加班🥴 。
所以，这里的 “危险” 意味着低效、被动。看似得到了“无限可能”、自由发挥，其实真相是你要花更多的精力去理清客户没有说出口的需求。
不合理的需求与需求优化
早些时候，我接到客户的一些修改需求时，会觉得 emm*&¥#@… 实在是太不合理了，而且，为什么早不说？！
后来，我们团队的人有一句话挺给我启发的 —— 你要去听客户描述背后的需求。也许他背后的需求是合理的，只是他告诉你的实施措施有问题。 所以，希望大家也能在接到需求的时候，可以冷静深入思考一些，或许会有新的体会。（当然，如果真的不合理，那就别瞎想了）
关于不合理的需求，我只有一点想说！
不要以为大屏很面积大，就啥都想往上放！
这个 “温馨提示” 还被我做为彩蛋加进了 EasyV 产品组件的预置数据里😬 。
客户经常会比较 “贪心”，对一屏页面上放多少指标内容没谱，这时候，反问自己和客户 —— 这些东西是必须同时看的吗？如果不是必须同时看的，考虑做交互切换；如果必须同时看，考虑按照重要次序做删减让位。
怎么面对需求变更？
就算前期把需求调研得再透彻，还是无法杜绝需求变更的发生。我们能做的，只能是尽最大的力量把不确定的因素降低，从而降低后期需求变更的可能性和修改成本。
怎么面对呢？
- 继续做好每一个流程的工作，及时发现、及时总结潜在的改稿隐患；
- 周末集体去灵隐寺烧香祈祷接到的项目都一稿过；
- 多囤点生姜洗发水
https://www.zcool.com.cn/article/ZMTMwNTg2OA==.html
⛳核心知识点提取：
:::tips 设计师要帮客户画大屏，难道不该了解清楚客户想要什么吗？
“让设计师加强关注「需求调研」”，而不是“让设计师加强「需求调研」”
因为在实际项目中，公司并不会让设计师直接和客户对接需求，而是让产品经理（往往兼项目经理）去和客户对接。
设计师必须在前期对现场、硬件、客户需求有深入了解，才能作出让客户满意的东西；可以说，对于数据大屏这种侧重视觉设计的产品，从做原型规划时，就已经进入【设计阶段】了。
设计师应该怎么关注 “需求调研”？
1、和产品经理 “通气儿”。【沟通】
想知道什么就和要产品经理说，让 Ta 去问，不要憋在心里做含糊设计
2、设计师和产品经理要加强 “原型规划” 阶段的合作。
原型图画得太 “粗” 了，不够细致，往往不能及时发现问题。
项目背景，也就是客户做大屏的目的和期望。
🌸「门面派」侧重汇报展示，就是要好看
内容上，主次要足够分明，能形象通俗地传达数据背后的含义
🌿 「实用派」侧重监控、数据分析，指标要全、维度要多
重点关注他们的实际使用场景，一定要吃透他们的业务、指标内容。
可以适当地减少装饰元素，突出指标数据的大小、状态；要尝试作出优化。
🌷「雨露均沾型」
大部分的项目都是这样的目标心态，大屏产品的性能、交互复杂度的支持都要跟得上。
和他聊聊他的思路，不懂含义的指标，问清楚！
你理解了客户的业务指标，你才能对客户的想法作出赞同或者改进，才能有自己的主动权，换个角度来说，才能体现专业性。
你要去听客户描述背后的需求。也许他背后的需求是合理的，只是他告诉你的实施措施有问题。（当然，如果真的不合理，那就别瞎想了）
对一屏页面上放多少指标内容没谱，这时候，反问自己和客户 —— 这些东西是必须同时看的吗？如果不是必须同时看的，考虑做交互切换；如果必须同时看，考虑按照重要次序做删减让位。
尽最大的力量把不确定的因素降低，从而降低后期需求变更的可能性和修改成本。
继续做好每一个流程的工作，及时发现、及时总结潜在的改稿隐患； :::
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