一、单选题 （20题，共40分）

    外部群（不含微信联系人）群聊人数上限为人(2分)
    A. 一万
    B. 三千
    C. 一千
    D. 五百
    发送企业消息（企业群发）限制一周最多能发送几条消息(2分)
    A. 1
    B. 3
    C. 4
    D. 5
    活跃用户阶梯达到1000-1999，基础补贴范围在多少元左右？(2分)
    A. 20700
    B. 24700
    C. 16700
    D. 13700
    群聊里回执消息超过多少个人时确认回执之后会出现“当前群聊人数较多”(2分)
    A. 10
    B. 20
    C. 30
    D. 40
    分级管理员什么情况下可以到管理端添加自定义应用(2分)
    A. 只要开通分级管理员即可
    B. 被设置了拥有“创建应用与小程序”的权限
    C. 什么情况下都不可以
    一个成员最多创建多少个团队？(2分)
    A. 1
    B. 5
    C. 10
    D. 无上限
    企业微信服务商违规行为按自然年，连续多少个月内累计计算(2分)
    A. 6
    B. 12
    C. 24
    手机当日验证次数上限超过多少次会提示身份验证失败(2分)
    A. 3次
    B. 5次
    C. 10次
    D. 20次
    一个企业最多能加入几个企业互联圈(2分)
    A. 3
    B. 5
    C. 10
    D. 20
    营业执照/组织机构代码注册次数：同一个主体证件能注册几个企业微信(2分)
    A. 3
    B. 5
    C. 7
    D. 10
    企业微信建群上限是多少(2分)
    A. 1000
    B. 2000
    C. 3000
    D. 无上限
    企业成功升级200人互通群，微信用户创建的互通群人数上限是多少？(2分)
    A. 20
    B. 50
    C. 100
    D. 120
    删除离职成员后，该成员发送的公告可以保留多久？(2分)
    A. 删除成员，成员已发的公告不会被删除。
    B. 删除成员，成员已发的公告会立即清空。
    C. 删除成员，成员已发的公告会保留180天。
    D. 删除成员，成员已发的公告会保留90天。
    企业群发消息到客户群，一个月可以发送多少次(2分)
    A. 4
    B. 50
    C. 100
    D. 无上限
    A服务商，通过销售二维码自动报备企业微信用户，最终活跃50人，可获得补贴=基本补贴+扫码开通补贴一共是多少元？(2分)
    A. 1050
    B. 1700
    C. 2500
    D. 2400
    会议应用，会议的主持人身份不可以转让(2分)
    A. 对
    B. 错
    关于企业验证/认证的说法，以下哪项是不正确的？(2分)
    A. 个体工商户若营业执照上有企业名称的话，则支持法人验证。没有全称则不支持法人验证。
    B. 目前同一家公司可以认证5个企业微信，简称不能重复。
    C. 法人代表验证，目前只支持中国大陆的营业执照进行验证，且法人需要有中国大陆身份证。
    D. 管理端进入【我的企业】——【企业信息】进行验证主体信息，企业成员都可进入验证系统。
    企业微信通讯录部门的最大层级和部门最多总数正确的是(2分)
    A. 10层、3万个
    B. 15层、3万个
    C. 10层、2万个
    D. 15层、2万个
    单次可以给多少个客户群进行消息群发(2分)
    A. 100
    B. 200
    C. 300
    D. 500
    购买了微盘容量，容量到期前__    天超管会收到提醒？(2分)
    A. 10
    B. 15
    C. 20
    D. 30
    二、多选题 （20题，共40分）
    已注册企业微信的客户报备流程中，客户要做什么？(2分)
    A. 客户登录企业微信获取服务吗
    B. 客户将服务码给销售
    C. 引导客户确认与验证
    D. 客户点击“确认服务完成”
    关于会议主持人描述正确的是？(2分)
    A. 主持人可开启/关闭会议成员的麦克风（可一键关闭所有人）
    B. 一个会议可多个主持人
    C. 主持人暂不支持限制其他成员要请人员加入会议
    D. 主持人身份支持转让
    打卡类型有哪些(2分)
    A. 上下班打卡
    B. 外出打卡
    C. 智慧考勤机打卡
    在哪里可以发起群直播(2分)
    A. 企业微信内部群聊界面
    B. 企业微信外部群聊界面
    C. 微信端群聊界面
    D. 企业微信工作台
    关于企业微信认证/验证，以下描述正确的选项是？(2分)
    A. 企业微信验证，可选择三种验证方式，分别是企业微信认证（需支付300）、法定代表人验证、支付验证。
    B. 点击通过微信公众号授权验证后，企业微信全称和简称可以与授权的公众号不一致。
    C. 目前只支持中国大陆的营业执照进行验证，且法人需要有中国大陆身份证。
    D. 选择法人代表验证的企业必须有营业执照，否则验证会失败。
    关于外部联系人/群，以下说法正确的是？(2分)
    A. 添加外部联系人员必须进行实名，以及企业有通过支付验证、法人验证或认证后且有外部联系人权限的成员支持添加外部联系人
    B. 每个人的外部联系人好友上限是5000人
    C. 外部群支持语音会议、视频会议。
    D. 外部群不支持红包功能
    以下哪些行为属于一类违规(2分)
    A. 伪造、隐瞒或有意提交虚假的重要信息资料，如：准入相关资料等，且性质恶劣；
    B. 数据造假行为，包括但不限于虚假企业、手机刷机、人员重复率超过合理比例、非正常使用、突击批量拉活用户等；
    C. 恶意竞争，如恶意诽谤、贬低竞争对手或恶意抢占市场的方式影响竞争结果；
    D. 服务商的工作人员收集了用户信息后协助导入通讯录，所有信息存放到公司电脑，在公司电脑送去维修时被维修人员盗取了相关的信息售卖给了第三方运营数据公司
    朋友圈超级管理员的权限有哪些？(2分)
    A. 支持查看个人发表的朋友圈
    B. 支持查看企业发表的朋友圈
    C. 支持选项成员/部门进行查看
    D. 点击某个内容，支持查看具体发送的对象。
    关于会议功能描述正确的是？(2分)
    A. 支持查看会议记录（会议时长，会议参与人员情况等）
    B. 支持文档演示
    C. 开启了视频会议，成员可以选择“暂停画面”进行关闭视频，关闭后可以选择恢复
    D. 若一开始发起的是语音会议，会议中支持直接转为视频会议
    严重损害客户利益的行为，如欺骗、欺诈客户，给客户造成严重损失的，将受到怎样的处罚？(2分)
    A. 解除协议、终止合作
    B. 回收所有报备客户
    C. 取消服务商未发放的所有补贴，亦无须承担任何赔偿责任
    D. 企业及法人列入黑名单，永久终止合作
    关于企业查看成员的客户列表问题，以下说法错误的是？(2分)
    A. 企业所有类型的管理员可以查看企业全部客户列表。
    B. 企业的超级管理员在手机端【工作台】-【客户联系】-【配置】-【企业全部客户】中查看
    C. 企业所有类型的管理员手机端【工作台】-【客户联系】-【配置】-【企业全部客户】中或者是管理后台【客户联系】-【客户】中查看。
    D. 不支持查看，仅支持员工自己查看。
    企业微信可以设置哪几种语言进行使用(2分)
    A. 英文
    B. 简体中文
    C. 西班牙文
    D. 繁体中文
    对于设置隐藏部门，以下哪些操作步骤是错误演示？(2分)
    A. 管理员后台—我的企业—权限管理设置
    B. 管理员后台—我的企业—通讯录管理设置
    C. 管理员后台—我的企业—聊天管理设置
    D. 超级管理员进入手机端的企业微信app—工作台—管理企业—成员与部门管理设置
    某管理员在手机端只能看到部分打卡规则，以下原因不正确的是？(2分)
    A. 用户身份不是超级管理员。
    B. 管理员在手机端只能看到“固定上下班”类型的打卡规则。
    C. 部分打卡规则没有设置可见权限。
    D. 新修改规则还没有生效。
    关于微文档，以下哪些说法是正确的？(2分)
    A. 支持在移动端「企业微信app-工作台-微文档」中浏览和编辑文档
    B. 支持在微盘（原文件盘）内创建和整理微文档
    C. 利用微盘共享空间，可以与同事批量分享文档
    D. 微文档支持更细致的权限管理，新增申请权限功能
    以下哪些行为属于侵犯或损害腾讯企业微信品牌和形象的行为(2分)
    A. 伪造企业微信的授权书
    B. 冒充腾讯企业微信的员工，没有表明服务商的身份
    C. 未经企业微信授权，对外宣传中以联合企业微信的名义进行推广
    D. 制作企业微信的名片，名片中明确辨识到是企业微信的服务商
    以下哪些行为属于恶意引导客户解散企业的行为(2分)
    A. 跟客户说解散企业微信重新注册可以获得补贴
    B. 跟客户说不解散原有企业微信，就使用不了某些功能
    C. 在客户知道解散的后果，及同意的情况下主动解散企业
    D. 用政府的名义引导客户解散一直在使用的企业微信
    企业微信认证后的优势是(2分)
    A. 对外名片可展示“已认证”标识，增加企业可信度
    B. 简称具有唯一性
    C. 可使用企业支付、自定义客户端启动页、分享接口、选择微信卡包里的电子发票接口等更多功能
    D. 企业通讯录人数上限可无限制
    以下哪几项属于一类违规的处罚措施？(2分)
    A. 解除协议、终止合作
    B. 在服务商后台公示通报
    C. 取消服务商未发放的所有补贴，亦无须承担任何赔偿责任
    D. 回收所有报备客户
    以下哪些场景属于违规行为(2分)
    A. 未经客户同意非法获取客户的信息来创建企业微信并进行报备
    B. 向客户透露企业微信的服务商政策，还制作书面文件对外发布
    C. 对外宣传说注册企业微信即可享受1万元的补贴
    D. 在客户侧诋毁企业微信工作人员或另外一家服务商
    三、判断题 （10题，共20分）
    互通群原群主若主动退出群聊，会随机分配群成员为新群主？(2分)
    对
    错
    在客户联系—【配置】—【分配离职成员的客户】可查看已离职成员的待分配客户(2分)
    对
    错
    企业微信支持与部分考勤机配套使用(2分)
    对
    错
    群发助手（个人群发）仅支持在手机端操作，一次支持选择200人进行群发。(2分)
    对
    错
    服务商需在报备成功之后，引导用户在企业微信客户端进行用户确认，方可完成关系确认。操作路径：工作台-上门服务(2分)
    对
    错
    客户联系，管理员支持添加成员的快捷回复用语(2分)
    对
    错
    奖励不需要服务商一个一个去点击(2分)
    对
    错
    二类违规行为累计第二次就会被延迟一个月结算(2分)
    对
    错
    管理端的客户联系入口目前只有超级管理员可见(2分)
    对
    错
    在乐享平台上可以提问考试上的题目(2分)
    对
    错