数据化运营
    2.2.5 漏斗图分析

    1. 业务的关键节点分析
    • 漏斗图是通过对业务的各个关键环节的描述，来衡量各个环节的业务表现
    • 从漏斗图可以非常直观的看到各个业务的转化程度
    • 漏斗图是路径分析的特殊应用，主要针对关键路径的转化分析

    举个例子

    互联网医疗APP的问诊业务 为 用户 完成一笔问诊 订单需要经过 5 个步骤
    提交主诉 -> 付款-> 问诊->结束问诊->评价

    1. 用于追踪流量运营转化率

    2.2.6 A/B 测试

    A/B测试也称为分离测试、对照试验

    A/B测试主要应用在如下场景：

    1. 产品页面或功能控件的调整

    举个例子：
    比如通过用户路径发现用户在下单前的一个主要流量来源是用户关注对应商家，则对商家页面的“下单”和“关注”进行调整
    数据分析人员和运营及产品沟通，确认相关指标，比如是单击这个功能的键的UV增加了，还是对应的商户的转化率提升了，确定后追踪指标的变化
    通过追踪入口改变之前与改变之后的总体营收的变化，对进行这些变化的商户接单率和营收观测变化来判断入口调整的优劣

    1. 运营策略的调整

    选定两组用户特征一模一样的用户群体，一组进行活动运营，一组保持原样，或者一组用A活动进行运营，另一组用B活动进行运营
    设定关键指标对两组用户进行追踪，比如用户的活跃、下单、付费等转化行为