校招导读
    先做个简单的自我介绍,我是一名2020届硕士毕业生,去年一年参与过大大小小的产品岗面试不下15场,拿了百度、顺丰、微众银行等5个公司的offer,最后入职了狼厂,岗位是商业产品经理。硕士学校是华南理工,有过产品相关的项目&和创业经历,但之前没有在大厂实习过。
    本文,我将把之前面试遇到过的所有问题分享给大家,包括该如何回答这些问题(个人建议,仅供参考)。希望会对正在备战春招的各位学弟学妹们能有帮助!
    一、个人相关的问题
    1.请先做下自我介绍/请简单的介绍下自己?
    自我介绍时除了简单介绍自己的个人信息外,一定要记得突出自己的亮点:项目经历/创业经历/实习经历等,表述的时候要逻辑清晰、挑重点讲。
    2.过往经历相关的问题/谈谈你简历中的实习经历/项目经历?
    产品岗位的面试,过往的经历非常重要,面试官一般也会问的比较细。尤其是简历中提及的过往的项目&实习经历,更要回答的要比较完整,能够自圆其说,才有信服力!
    此外,在你的诸多项目经历中,一定要挑最重点的履历说,切记每段经历都介绍,但每段经历都又说的不够全,不够详细。还有就是在介绍自己的某段产品相关经历时,尽可能说的比较细,比如:既要向面试官介绍产品的项目背景、功能亮点、核心用户、场景、运营成果等。
    还要尽可能展自己参与的一些细节工作:如何做需求分析、如何做产品设计、如何做产品推广等等,间接的告诉面试官,你在项目中担任的角色比较重要!!!
    3.谈谈自己未来的发展规划/职业规划?
    这也是产品岗面试中会被经常问到的问题之一,回答时可以结合自己对产品岗职级的理解,定一个3-5年的规划,也可以结合应聘公司的具体业务谈未来的发展方向,但切记不要谈创业、跳槽等敏感话题。
    二、产品相关问题
    1.说一款你用过的最好的产品/APP?
    个人觉得回答这个问题时,尽量挑一款比较有特色的产品回答,不要去说“微信”、“淘宝”、“今日头条”这些常用的APP。既要对产品进行整体分析,也要对产品的不足提出一些个人建议。拿【微信阅读】来举例:
    微信阅读APP同时满足了我读书和听书的需求,且它的分享得无限卡以及阅读时长兑换书币的功能,相较于网易阅读等竞品,更拉近了与用户的距离,微信好友排名的亮点也符合腾讯系App/小程序,拉近与朋友距离,熟人间互动的原则;
    讲书功能邀请到了吴晓波、杨烁金等主播、大咖,更吸引来一大波粉丝,最近上线的故事、朋友功能,更可以让我们看到朋友圈的热点文章,最新的热点资讯
    所以这款APP我整体是非常喜欢的,且使用频率很高。但我认为美中不足的两点:一是书城中涵盖的书相对较少,很多热门书籍都没有;二是笔记功能,自己的任何比较评论都能被所有人看到,且后续别人的点赞和评论也会有红点提醒,让我觉得不符合“熟人圈”的特质。
    另一款我比较喜欢的APP是有点小众的Woebot抑郁症治愈机器人,它是由AI领域顶尖科学家吴恩达教授发明的,通过行为认知疗法帮助抑郁症患者治愈的聊天软件。
    它的主要功能包括:引导式对话聊天、场景/情景选择功能、聊天前的抑郁症/焦虑症等级测试、聊天后的心情记录功能
    核心功能对于抑郁症患者非常简洁、易用,界面上采用绿白配色的搭配,包括卡通形象也非常适合抑郁症这类人群。但美中不足的是这款APP不能够语音交互,以及目前不支持Android版本。但总体而言,Woebot是一款小而美的APP产品。
    2.为什么喜欢做产品经理?
    切勿一上来就告诉面试官自己不喜欢做开发,来试一下产品经理的工作,或是因为产品岗竞争相对较小等等,此类回答会让面试官对你的印象分大打折扣。
    推荐结合自己的过往经历或是相关专业背景来回答,回答中也可说说自己对产品经理岗位的热爱以及对产品经理岗位的理解。比如:
    首先,在过往的创业经历以及实习经历中,我担任的都是团队产品经理相关的角色,我很喜欢产品经理这个角色,我也觉得自己的能力很适合做产品经理的工作。
    我喜欢团队头脑风暴的去交流产品细节,我喜欢管理项目,管理产品,喜欢做事有逻辑性,喜欢把一款产品从无做到上线的成就感,喜欢后期产品优化,迭代,用户增长的体验感。
    总之,就是个人很喜欢产品的工作,自己的责任心和靠谱也可以胜任产品的工作。
    3.谈谈产品的生命周期/做一款产品的产品流程?
    通常一个产品的完整生命周期分为规划阶段、设计阶段、研发阶段、发布阶段和监控阶段。规划阶段是指产品正式设计前的规划,一般包含市场和用户的调研以及对需要的分析和管理等。
    设计阶段是指交付给软件工程师前的原型设计、交互设计和UI设计等;研发阶段包含对产品的开发和测试;发布阶段是指产品开发完成后制定产品的发布方案,对产品的发布和推广;监控阶段主要是监控产品的一些关键指标,收集一些关键信息,对产品的优化和迭代。
    大家在回答类似的问题时,可以结合产品的生命周期,谈谈自己对每个阶段的理解和感受。
    4.你觉得一个优秀的产品经理应该具备哪些素质、技能?
    个人觉得首先要有责任心,做事靠谱,执行能力,只有热爱产品,喜欢这个岗位,才能把事做好,把产品做好,我认为只是一个优秀产品经理首要的。
    其次的是学习能力和思考能力,不仅要时刻要关注互联网最新的技术,最新的产品,还要边学习边思考,形成自己的产品知识体系;让后是沟通能力和管理能力,我认为这两个技能应该是相辅相成的,既要学会和团队内外不同角色的人打交道,又能驱动产品的落地,有效的管理团队。
    最后就是市场洞察力,商业分析能力,一个优秀的产品经理打造的产品,一定既可以满足用户的需求,又能为公司赚钱,缺一不可,这便离不开商业嗅觉。
    此外,还需要掌握一些产品经理的软技能,包括需求分析、文档设计、产品设计、项目管理、产品运营数据分析能力等等。
    5.Tob产品经理和Toc产品经理有什么区别?
    ToC产品是发现用户需求、定义用户价值、并推动项目组达到这一目标;
    ToB是根据公司的战略或是工作需要,构建生态体系,推动流程系统化,提高效率。
    Toc产品经理需要提炼用户的真实需求,需求产品市场化方向和用户利益的平衡点;
    ToB产品经理需要有敏锐的商业嗅觉,看准市场、环境的趋势,并具有优秀的需求整理和推动能力。
    此外,Toc产品经理能力主要是对市场、用户敏感,对需求、体验敏感、沟通协作、懂运营、设计,熟悉团队等;
    而Tob更加侧重于需要关心产业链和公司所处的位置,要对公司的业务了解的足够深,要学会察言观色,更懂甲方,产品更加高效、通用化,强大的逻辑分析能力、表达能力和项目推动能力等。
    最后还可以结合自己的经历说一下对tob产品经理的理解:tob产品经理更多的是要关注大的市场行业、产业链情况,公司在产业链所处的位置,公司的战略规划,相较于竞品公司,自己公司的产品的价值、优势、核心竞争力等,也就是说需要经常做SWTO分析。
    基于上述对行业、公司和公司产品的理解,还应该更懂甲方,因为B端产品经理相较于c端产品经理,客户是代表公司利益的甲方客户,而不是具体的用户,甲方客户的需要往往是差异化的、个性化的,这种情况下,作为B端产品经理的我们就更需要懂甲方,对甲方的业务、需求有个全面的了解,学会察言观色,逻辑要清晰,表达能力和项目推动能力都要有更高的要求。
    6.两种产品策略有什么不同?
    一般被问到产品策略是指“top-down”和“bottom-up”两种策略。
    top-down的思维:下一颗棋子先要看市场有多大、成交额有多少,只有确定了这个东西有市场、可以商业化,才会派可行的人去做。
    bottom-up的思维:它倾向于先看产品本身的可用性、可玩性,再来判断用户是否可以接受、这个产品的市场会涨到多大。
    top-down的思维有时候是看不到那些不存在的机会的。”容易犯经验主义的问题,抓不住新的机会,比如:腾讯对于短视频领域的看法。而bottom-up的思维容易抓不住市场方向,做出来的产品,市场和用户不买单
    7.AI产品经理与传统产品经理的不同?
    AI产品经理是随着人工智能火起来后,近些年兴起的热门岗位。与传统产品经理相同的地方在于都要面向用户需求,目的都是解决特定场景下的某些问题,都需要具体而微地科学设计产品形态。
    最大的不同在于AI产品经理除了通用的「产品能力」外,往往需要AI的技术背景,以及对AI行业的深刻认识,比如熟悉AI应用方向,了解AI行业热点产品等。然后大家可以结合自己对AI行业的理解说一下AI产品经理金额传统产品经理的不同。
    总 结
    以上是我在面试互联网产品岗时遇到的有关个人和产品专业知识相关的一部分面试问题,后续的系列文章中还会整理一些有关业务以及其它方面的问题,希望能对学弟学妹们面试有帮助。