汽车

一、痛点

• 客户对品牌感知较强，需培养客户对自身品牌的了解度。
• 地域性极强，广撒网极易造成成本压力过大且效果处于劣势。

营销云功能优势

• 精准化触达人群，极大降低营销成本。
• 通过落地页工具收集客户意向信息，形成有效的营销闭环。

  二、计划建议

  l 方案一：对特定城市定向投放，通过落地页收集意向客户信息

  1、功能入口
  

  云片用户后台—应用服务—营销云—运营计划-（新建计划）-点击“客户筛选发送”，立即进入：
  
  

  2、使用教程

  Step1，筛选客户模块，点击“归属地城市”标签，选择对应的区域后，最后点击“查询”。

  

  Step2，选择是否定时发送，发送渠道默认为“国内短信”，选择子账号、签名与发送内容。

  

  Step3，在发送内容中插入落地页链接，点击“确认”。

  （注意：若您还没有落地页，可点击落地页使用教程新建落地页。）

  Step4：复核运营计划名称、发送时间、发送人数，执行计划

  在此完成更改计划名称后，点击提交审核即可。待客服审查完毕，到达计划的执行时间后，即可执行此计划。

  3、效果查看

  在运营计划成功执行后，即可查看当前计划的发送效果。（通常计划在执行成功后48h内短信链接点击效果最好）
  
  

l 方案二：不同年龄段买车需求不同，针对不同年龄客户做个性化推荐

1、功能入口

云片用户后台—应用服务—营销云—新建计划-点击“自定义营销”，立即进入：

2、使用教程

Step1，设置触发时间（定时发送、立即发送）

Step2，点击人群节点中的“选择客户”，再点击各个节点旁的小圆点，按住不放拖动小圆点至另一个小圆点，即可完成串联。

Step3，点击已创建的“选择客户”后，右侧出现选择框，查找“年龄段”，选择对应的年龄段。

注意：按照平台投放建议，车类客户一般分两组，一组低年龄段（18-34岁），一组中年龄段（34-44岁）

Step4，创建触达节点“国内短信”与“超级短信”，并与对应客户群体进行串联。

Step5，点击已创建的“国内短信”与“超级短信”，选择对应文案/模板。

针对低年龄段用户发送文本短信，车类价格一般选择性价比高且适合年轻用户的车型；
针对中年龄段用户发送超级短信，附带视频/图片突显客户身份，车类价格一般选择舒适度高且适合成熟稳重群体的车型。

Step6，点击右上角的保存or执行按钮。

Step7，针对未通过超级短信的运营商，自动通过文本短信发送

1、提交超级短信发送计划后
在模态框内会显示下面的信息，在“给无法发送超级短信的号码发送文本短信”点击新建

2、创建发送国内短信计划
a、系统将新建一个短信的计划，并且自动填写相应信息。手机号会自动填写未通过审核运营商的手机号，内容会自动转为文本短信。可以根据实际情况做修改。
b、确认信息后，点击提交
c、在运营计划列表页可以看到刚才创建的2个计划

3、效果分析

您可在云片后台—应用服务—营销云—运营计划 中查看您保存成功的自定义营销状态，已完成的计划可以查看计划效果，包括：短信发送情况、短链点击情况等。

三、建议投放时间

根据综合投放效果，汽车类客户建议投放时间为：周一至周五下午13-22点，周六周日10-20点。

四、转化效果参考

Case：某汽车4S店5月初针对目标用户发送了一批车型推送通知。
过程：客户在营销云提交了一批用户数据，并通过营销云工具创建了落地页，按照年龄段筛选了三批用户，低年龄段发送文案相对活泼，中年龄段发送性价比较高的车型，高年龄段主要发送高端车型推送通知。

效果：根据短信/超级短信中的落地页效果统计，客户总发送号码数25965个，每批次6.5k左右，总体平均点击率为6.25%，其中针对低年龄段点击率最好，为7.37%。