【电商】3C Design - 618项目复盘总结（群/智能会场）

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一年一度618综促活动虽已落幕，3C群设计小伙伴们怀揣初心，与营销、运营等小伙伴们一起为2021年3C业务业绩增长创造了自己的价值。秉承着的对项目负责、对设计热爱的态度，总结了项目执行中的优势与不足。
基于用户心智打造，寻找视觉突破
3C家电事业群在618期间重点承接了两个主会场和两个频道馆区的设计工作，包括3C事业部主会场、智能生活会场、3C京东电器馆区和智能生活频道区；此外还承接了618消费券项目，此项目涉及16个城市、横跨多个部门的综合类活动。在618期间，同时为用户增长、场景直播、经营提升、全渠道、供应链等多个业务部门提供了二级会场搭建、海报设计等支持工作。此次复盘，主要针对会场和馆区设计展开。
亚历克斯~杰格尔（变形金刚艺术总监）有一句名言，很多人觉得最厉害的设计来源于天马行空的想象，但其实他们来源于在各种条条框框限制下，这个小小的区域里，你能做出什么。对于618会场或馆区的设计也是如此，只有在满足了各种诉求的前提下，设计的意义和价值才能被认知和彰显。

一、618 3C群会场

·活动节奏

根据营销节奏，活动分预售期、专场期和高潮期三个波次，其中预售期主要有现货预售和定金预售，以内容种草为主；专场期前后有秒杀日和Plus Day两个专场，重点进行品类主推和Plus 用户深度共建，为高潮期带动节奏；高潮期在爆品扶持、跨品类品牌扶持上重点发力。
·视觉推导&结果展示

头图在不同时期，通过促销氛围递进和主KV进行契合，实现了几个时期会场头图有效区分

视觉风格推导：从3C品类穿戴设配上设计出AR虚拟空间，以人物为中心发散线框增加镭射科幻AR视觉,结合动效充分营造3C品类场景氛围。

·问题&反思

（1）增加互动，留存客户
预售期PV/UV及页面平均停留时长最高，但点击率较低。分析原因：预售期用户心智上更偏向6.1和618去购物，此阶段用户还处于加购阶段，建议未来在预售期加入优惠券，裂变游戏等玩法与用户互动，留存用户；视觉上提高颜色饱和度，丰富颜色及空间层次，凸显促销氛围，增强用户对活动促销的感知。
（2）视觉元素改进
同色系情况下，秒杀日和高潮期对比，高潮期点击率最高，分析原因，高潮期头部视觉采用明星，其中明星效应具有一定影响；预售期、专场期、新品&Plus数据对比，专场
期点击率最高，分析其原因之一是专场期视觉带电感觉更符合品类属性，后期视觉可增加带电元素，吸引目标用户点击。
（3）楼层设计
强氛围的楼层更能激起用户的兴致，点击量更高。原因之一是专场期商品模板更加简洁清晰，与背景、入口部分反差明显。因此，在后期会场设计时，商品模板信息要简洁清晰，缩短用户浏览成本，入口部分也处理成强促销氛围，突出主要信息。

二、618 智能会场

·视觉推导&结果展示

关键词：年轻活力/品质感/智能好物
视觉推导：预热期造型凸显立体空间增加了智能设备的科技感，整体蓝紫色为主，部分七彩镭射元素打破整个画面的严肃感显的更灵动；专场期有开门红和主推日两个版本，为凸显产品品质感，主推日蓝+金色配色组合与618高潮期氛围形成反差，区分活动不同节奏及氛围；高潮期为了烘托抢购的气氛，整体放大了利益点和促销价强化了促销氛围。

·问题&反思

模板之外缺少一些品类自己的特色
智能618主会场在视觉上，整体沿用集团统一视觉模板，只在颜色和元素设计上做了更多创意处理，在主视觉的产品展示上使用货堆形式与常规品类比较相似，缺乏了自身的亮点和特色。改进方向：在结合大促下发的模板之外，做更多的视觉元素的探索和创新，大胆融入一些凸显品类特色的及主推品牌的视觉元素。

三、618 3C群频道馆区

·项目背景

京东电器是3C品类在京东APP-首页的总入口，承担了3C类最大流量资源。在618营销节点依据业务推广节奏，对馆区进行了不同风格的氛围改造。
·项目目标
打造焕新好物馆区，种草潮电好物 ，提升馆内促销活动，增加用户留存，提高用户馆内购物体验。
·设计思路
关键词：潮电 / 焕新好物
设计策略：根据业务的三个推广节点，倒计时、秒杀日、高潮期，整体氛围改造也因此展开。
元素构成：倒计时-采用表盘为主元素秒杀日-采用空间感，从中心向外扩散构图高潮期-采用蛋糕为主元素。

·结果展示

·问题&反思

（1）效果分析
通过点击率：秒杀日＞倒计时＞高潮期，虽然还会存在利益点、推广时期不同等因素，但整体对比来说，秒杀日视觉颜色更明亮，色彩对也比强，有一定空间冲击感，可能更
受用户喜欢。
（2）问题总结
1.icon动效日常可提升10%的点击率，在大促期间提升不显著，后续此种情况可考虑优化设计和运营方案。
2.在氛围改版过程中整体视觉相对单一，以后从设计上尝试多样化创意方案，积累数据进行对比。

四、618 智能频道馆区

·项目背景

智能生活作为京东APP的频道之一，日常承担着智能单品展示和促销、智能用户教育等角色。618期间，为了更好营造促销氛围，智能生活频道与智能会场进行视觉打通，联合进行智能产品推广&用户拉新。
·项目目标
通过大促期间的流量推广，提高智能单品销量，拉新及留存智能用户。
·设计思路
关键词：科技/智能家/前沿
设计策略：根据活动推广节奏，对icon组件、智能场景进行改版。

·结果展示

·问题&反思

（1）效果分析
通过后台数据显示：预热期及专场期流量相对较平稳；开门红期间数据相对提升，集团整体氛围带动流量加大，高潮期转化率目前效果最好。
总结出明亮、对比强、字体清晰可辨占比大、促销热闹的氛围，更受用户喜爱，转化率更好。
（2）问题&经验总结
1. 三场换肤视觉，积累了商品楼层6个组件，可以后期复用，预计减低30%时间成本。
2.在618整体换肤中未做具体模块的点击率分析，在提升素材点击率上沉淀不够。
改进：提前做模板及模块的A/B测试，做好数据分析。

【结束语】

随着年轻一代消费者对购物体验的重视与日俱增，赋予活动高辨识度的视觉，正在潜移默化的与消费者的志趣和品味形成“记忆关联”。因此，作为设计师的我们也需要不断洞察消费者心态的转变，做出更贴合用户购物习惯的好设计。

~3C群设计团队~