MVP——最小可行性产品设计，是一种低成本、高效率的产品设计方法，不仅仅应用于精益创业，也适用于很多产品的早期开发和选代升级阶段。

什么是MVP？

MVP (Minimum Viable Product)最小可行性产品设计,是Eric Ries在《精益创业》一书中提到的概念,是一种产品设计的方法,旨在用极低的成本快速实现产品初期版本,快速推向市场获取种子用户,通过一些小而美的用户调研方式获取到产品使用反馈,并基于此做持续性的设计优化和产品选代。

MVP 提供最“简化”的产品,只展示最核心、基础的功能或服务,通常会被用于概念初期时的试错,验证产品或功能在用户价值和商业价值上的可行性。

一个最为常见MVP应用案例是文件共享产品Dropbox。在开发的初期,团队并没有直接做出一个产品,而是将产品的核心功通过视频展示在网上,并收集潜在用户的反馈。在得到大部分用户的肯定之后,才开始招募设计和研发人员。之后团队又在很短的时间之内将简单的原型产品开发出来,并快速投入到市场,再根据用户的反馈,一步步迭代,才有了我们今天所看到的Dropbox。
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怎么做MVP

MVP 通常有以下几个核心步骤:找到核心问题;进行用户测试;分析验证假设;解决核心问题;测评解决方案。这几个步骤会不断循环,推进一个产品更新选代。
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找到核心问题

你要验证的有可能是一款新产品,也有可能是产品上的某个新功能。需要注意的是:要抓住主要目标,只测试核心功能,以保证在最短的时间内解决疑惑。

不同阶段的MVP,核心问题和目标也不同:

  • 验证需求(MVP1.0) :主要验证的是需求的真伪,是否是刚需,是高频还是低频,是否真正具备商业价值,是否会被用户普遍认可和接受等等。
  • 验证主流程(MVP2.0) :在核心需求确定后,主要验证核心流程的路径是否通畅,是否给能够提升用户的使用体验等等。
  • 验证最佳方案(MVP3.0) :在主流程也走得通后,主要验证怎样实现主流程才最优,分析方案A和方案B的优缺点,找到最优解。

    进行用户测试

    针对上一步的核心问题,设计用户测试。根据验证的目标不同,我们可以用不同的手段和方法做用户调研与测试。产品在此阶段可以是产品原型、线框图、概念视频、h5页面等等,例如上文提到过的Dropbox就是用视频对产品需求进行测试。

不论你用什么方法,都应尽量“小而美”,高效且低成本。常用的测试方法有以下几种:

  • 用户访谈:这是大家都熟悉的调研方法,需要注意的是,向用户解释产品或功能时,应该着眼于验证问题和解决问题,而不是向用户推销产品。
  • 社群问卷:通过在各大社群资源中发放产品相关的问卷、发起话题讨论、群组交流等方式,了解用户的反馈
  • 产品视频: Dropbox验证MVP 时发布的视频介绍了Dropbox的各项功能,成功的激发出了潜在用户,产品的关注度一夜大增。
  • H5页面:H5页面开发简易,传播性高,展示内容清晰。通过特定的渠道发送给目标用户,有助于快速验证,
  • 众筹测试:如Kickstarter和京东众筹等网站为创业者测试MVP提供了平台。你可以发起众筹,根据用户的支持率判断产品是否能够顺利商业化。众筹的同时还可以收集一批种子用户。
  • 原型测试:原型可以是实物模型、线框图等,用户可以用来模拟实际的使用情况。

A/B测试:在不确定哪个方向更有利时,可以采用A/B测试的方法,将用户分为两组同时开展测试。

在做用户测试的同时,也需要留心用户对于产品的不满意之处,并从用户群体中找到意见领袖(KOL),会为以后的产品宣传提供帮助。

分析验证假设

将用户测试后的反馈进行分析和总结。判断是否验证了核心问题,是否和想象中的结果一致,并明确解决核心问题的方法。需要注意的是,我们需要始终保持定位清晰,产品可能会越做越复杂,但我们始终要记住当初为什么出发。

解决核心问题

用上一步分析得到的结论来解决问题。这也是真正产出产品的一步。产品的设计与开发阶段也要注意以下几点:

  • 功能落地:功能的具体实现方式也要以“能做出”为准,不要过于强调炫酷的用户体验,而是要与开发资源进行相匹配。
  • 及时反馈:产品设计中可以设计反馈通道,能够让用户及时、方便的反馈使用体验和意见,也可以利用社群触达用户,为下一轮产品的优化做准备。
  • 收集数据:合理的收集和利用用户数据,在开发产品的过程中预留好数据埋点,抓取用户的行为数据。可以利用Growing IO和神测数据等数据分析平台,快速布局、抓取和分析用户数据。
  • 使用成品:尽量借用和借鉴现有的已经成熟产品,避免自己研发产生不必要的时间和资源的浪费。
  • 保证质量:MVP因为低成本、速度快而受到产品人的追捧,但也容易忽视其潜在的成本:对低质量的MVP,消耗在选代改进上的时间和精力也很多。因此每一次MVP都要事出有因,并保证质量,才能形成正向循环。

测评解决方案

当使用MVP设计的产品上线后,还要记得对产品进行测评,检测你的MVP 是否真的成功,并有助于找到新的改进点。
这一步需要建立起比较客观性的评判体系,用于测评方案的优化是否到位。
评测方案的数据指标有几套不同的方法,包括Google提出的GSM模型和HEART模型、阿里巴巴UED团队提出的用户体验”5度”模型、以及传统的网站衡量指标PULSE模型等等。