电商,擅长的是销售,对服务类做的不够好,
新零售不局限于电商
线下门店利用,线上的云计算,大数据,以及人工智能技术,将客户分流到线下门店汇总,让用户体验定制化服务。
用互联网的思维去连接线下门店,工厂。
新零售平台
新成立的企业,想要做新零售,就先从小程序开始。
因为:开发小程序的成本是最低的。
开发周期也很短,任何企业都能承受这个成本
往后发展就开发 APP,例如 拼多多
渠道发展顺序
- 小程序
- APP
- 网站
- 架构,性能,成本,重构
- 线下门店
中小型企业的特点
- 日活跃用户 5万以下
- 最佳的性价比方案
- 有多平台的业务