当人们考虑是否要试用你的应用时,评分和评价可以帮助他们做出明智的决策。正面评分和评价可能意味着更多的应用下载量,用户的反馈可让你深入了解现实世界中应用的使用情况,有助于引导未来的开发工作。

提供出色的整体体验,是促进正面评分和评价的最好方式,但在适当的时候征求反馈也很重要。在请求人们对应用进行评价时,请记住这些注意事项。

在用户表现出与应用一定的参与度后,再请求进行评价。例如,在完成游戏关卡或效率任务时,提示用户。切勿在首次启动或新手登录时要求进行评价。给评价的形成留出充足的时间。

不要打断用户,尤其是在他们执行时间敏感或压力大的任务时。查找有逻辑的暂停或断点,此时请求评价是最有意义的。

不要令人讨厌。反复的评价提示会令人恼火,甚至可能会对用户的评价产生负面影响。在评价请求之间,至少空出一或两个星期,并且仅在用户表现出与应用的其他互动后,再给予请求提示。

系统评分与评价提示

系统为应用提供了一种一致的、非侵入性的方式去请求评分和评价。要使用此功能,只需确定在用户体验中最适于请求反馈的应用位置。如果用户尚未提供反馈,系统将显示一个应用内的提示,请求进行评分以及可选的文字评价。用户只需轻点一下即可提供反馈或关闭提示。(在「设置」中,用户可以选择不接收所有已安装应用的评价提示。)系统会自动将提示的显示频次限制为每个应用在 365 天内只提示 3 次。

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首选系统提供的提示。系统提示提供了熟悉的、高效的体验,旨在以最小的影响去吸引用户。

不要使用按钮或其他控件来请求反馈。由于系统限制了评价提示出现的频次,因此尝试以响应控件请求反馈可能会导致评价提示不被展示。

有关开发人员指南,请参阅 StoreKit 中的 SKStoreReviewController

提示 回复> 评价是与用户沟通、解决疑虑并潜在提升应用> 评价的好方法。有关最佳实践,请参阅> 在应用商店中回复评价