一、直通车智能投放介绍
直通车智能投放是什么？
直通车智投是天猫国际直营用于直通车广告渠道商业化投放的智能托管类型产品，算法根据店铺待投放商品，匹配关键词包、人群包、智能出价调价，内部运行一年左右，数据与算法不断调优，对于该渠道ROI提升较大。
智能投放解决的问题？
- 投放效果不佳（曝光量及ROI等指标）—->依赖天猫国际沉淀的历史数据，算法加持
- 部分产品功能缺失，投放难度大，人力成本高—->投放流程简单，一键设置投放计划，0门槛
- 万相台成本越来越高，投放效率不稳定
- 货品很多不知道怎么选品投放—->SMART产品及商品力诊断提供投放建议
希望有天猫国际独有的进口人群包—->SMART产品人群运营策略提供覆盖多种场景的进口人群组合
二、产品使用说明
【准备工作】
Step1：登陆SMART，找到入口
SMART手册：https://www.yuque.com/libulishi/iqi6tx/zatmgz
站点链接：https://web.cbs.tmall.com/import_smarts/suggestion
Step2：创建SMART策略人群（可选）
前往策略人群运营模块，选中合适的人群类型生成SMART人群（可不生成，则创建计划时，无法追加SMARTs人群）
- 创建人群时，记录人群（策略）名称，并在同步渠道选中“直通车”
-
Step3：申请投放授权码（仅初次使用时）
https://www.yuque.com/dongzhi-oeeug/xlasrg/nhught?spm=import_seller.import_smarts.0.0.57c84757708P38
授权码为session后面的字符串，如图所示：
【正式投放】
Step1：填入授权码
填入申请的授权码，仅初次使用时需要填入，二次进入无需再填
系统会自动校验授权码有效状态
计划名称：如果输入账号内已存在计划名称，且该计划不处于投放状态，将会被新的智投计划替换
- 投放时间：一般投放周期建议不要大于1个月，起始日期时间必须在当前日期时间3hr后
投放宝贝ID：至多输入30个店铺商品id
选择不追加，则算法将默认匹配直通车内的黑盒人群进行投放
- SMARTs人群：准备工作中已经创建完成并同步到直通车的人群list，选中一个进行投放
Step4：阅读并同意智能投放工具协议
Step5：生成投放计划
点击“生成投放计划”后，需要等待系统做策略拆解， 预计消耗时间3-6小时
可前往SMART后台-活动记录-直通车投放记录查看对应名称的投放计划
Step6：验证投放计划
前往https://subway.simba.tmall.hk/#!/manage/campaign/index
找到对应投放计划名称，验证商品/人群/预算/投放状态等信息
Step7：终止投放（按需）
如需提前终止投放，可在SMART后台-活动记录-直通车投放记录，点击“终止投放”，即可提前结束投放
如未提前终止投放，投放将在设置的投放时间结束或预算消耗达到时结束
#终止后不可再回复投放#
Step8：查看投放效果数据
投放效果数据看板本期暂未上线，可前往直通车报表页自行查看
https://subway.simba.tmall.hk/#!/report/bpreport/campaign/index
三、常见问题
1、投放没有曝光或曝光数很少？
- 检查直通车账户余额。正常投放的前提是，输入预算<直通车账户内余额，需保证直通车账户内余额充足
- 人群有问题。圈选的人群量级太少或者活跃度太低，可前往达摩盘检查投放人群量级和状态
2、投放策略创建失败？可能原因：
- 账号创建计划数已达到上限
- 解决方案：使用已存在同名计划进行创建（需注意旧的投放计划将被替换）
- 推荐关键词近期被纳入违规词中
- 解决方案：自行等待，T+1天后算法将会根据反馈更新关键词包
- 选择投放的商品 被下架
- 解决方案：重新创建合适的在线商品投放计划
3、不小心点击了终止，希望恢复投放怎么办？
- 可以通过在直通车后台重新点击开始恢复，但手动恢复的投放计划算法将不再更新
- 或者重新创建同名直通车计划，进行替换，恢复投放
4、所有设置都没问题，投放效果不及预期怎么办？
因产品还在试跑阶段，可联系对接小二，我们将根据实际case和算法小哥，定向解决问题
若有收获，就点个赞吧
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