【客源】公私客

业务场景：
对于各孵化公司新房业务，将其通过不同渠道获取的线索，自动进入到线索管理模块中，拉私或无意向会自动流程转到PC端的客源的公客与私客界面，可以在公客私客界面编辑修改客户信息，并添加跟进记录等；
同时，也会有一些其他渠道或者线下的话单通过批量导入或者手工导入进入公客池或私客中；
操作流程：
1.公私客（重点介绍线索转客）
在多多卖房APP中，线索跟进处理后转为私客或者无意向，则可以在客源-私客、客源-公客分别查询到相应的线索转客；

同时，可以在客源-私客、客源-公客查询到对应的线索转客和线索无意向，注意这种线索转客或无意向暂时不针对后续的拉私踢公操作，即公私客都可以搜索到这种标签的线索客，以现在的拉私踢公为主；

2.在公客池进行正常的拨打客户，拉私后可以在私客池进行业务操作，拨打电话后写跟进记录、编辑客户资料信息、踢公等操作；确认客户购买意向后可在手机端进行报备带看等操作（此部分参考【房源】自有新房管理），促进交易，完成业绩指标等；

常见问题及注意事项：
1.其他渠道或者线下话单可以通过批量导入的方式进入到系统中，路径为：设置-其他-批量导入，选择公客导入或者私客导入，导入线索量；
2.公私客踢公和拉私相关设置也可以在设置-客源设置，进行设置，来控制经纪人的业务处理范围；