订单退款

退款原因

  1. GET - /orderrefound/reasonList
参数 是否必填 说明
refund_type 是 refund_type 1为仅退款,2为退货退款 
  1. {
  2.     "code":0,
  3.     "result":{
  4.         "list":[
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  7.                 "title":"多拍/拍错/不想要",
  8.                 "type":1,
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  10.             },
  11.             {
  12.                 "id":2,
  13.                 "title":"快递一直未到",
  14.                 "type":1,
  15.                 "delete_time":null
  16.             },
  17.             {
  18.                 "id":3,
  19.                 "title":"未按约定时间发货",
  20.                 "type":1,
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  23.             {
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  25.                 "title":"快递无跟踪记录",
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  41.         ]
  42.     },
  43.     "msg":null
  44. }

申请商品退款

  1. POST - /orderrefound/apply
参数 是否必填 说明
order_goods_id 是 订单商品表id
refund_type 是 退款类型，1 退款、2 退款并退货
reason 是 退款原因
refund_amount 是 退款金额
user_explain 否 买家退款解释说明
images 否 照片凭证，数组，最多9张
receive_state 否 用户选择是否收到货物 1未收到货 2已收到货 卖家未发货(已付款)时无需传此参数

退款列表

  1. GET - /orderrefound/list
参数 是否必填 说明
keywords 否 关键字
keywords_type 否 类型order_sn，refund_sn，goods_title
create_time 否 start 开始时间 end 结束时间

退款详情

  1. GET - /orderrefound/info
参数 是否必填 说明
id 是 退款记录id 
  1. {
  2.     "code":0,
  3.     "result":{
  4.         "info":{
  5.             "id":10,
  6.             "order_id":21,
  7.             "order_sn":"1000000000002403",
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  10.             "refund_sn":"106110180607191400",
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  13.             "goods_id":100846,
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  21.                     "value_name":"66"
  22.                 },
  23.                 {
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  29.                 {
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退款物流单号设置

添加退货快递单号，只有管理员审核通过(handle_state为20)的退款退货才可以填写订单号

  1. POST - /orderrefound/setTrackingNo
参数 是否必填 说明
id 是 退款记录id
tracking_no 是 物流单号
tracking_phone 是 手机号
tracking_explain 否 说明
tracking_images 否 凭证 最多6

撤销退款

  1. POST - /orderrefound/revoke
参数 是否必填 说明
id 是 退款记录id

handle_state 平台处理状态 默认0处理中(未处理) 10拒绝(驳回) 20同意 30成功(已完成) 50取消(用户主动)

退款说明

一、功能路径

会员中心－我的订单－申请退款

二、操作流程

1、进入会员中心，找到订单

2、点击详情，进入订单详情页

3、点击申请退款，填写退款信息

4、提交

卖家已发货情况下，买家未收到货，可申请“我要退款，但不退货”；

买家已收到货，需申请“我要退款，并退货”

商家同意退款退货申请后，买家需在会员中心填写退货物流信息提交，商家确认收货后，操作退款。

注意：

  • 若商家未处理维权，超过7天（后台配置）会自动退款，若商家拒绝且无法协商，会员中心可查看维权处理进度。
  • 订单交易完成15天（后台配置）内，普通微商城商品，且通过微信支付、支付宝支付的订单，买家可以申请退款。
  • 由于是开源项目，本次开发不包含原路返回，后台可手动设置退款状态，卖家请去微信商户平台或支付宝平台去退款，为了安全。