退款售后

退款售后列表

  1. GET - /Orderrefund/list
参数 是否必填 说明
keywords_type 否 搜索条件：商品名称goods_name 、订单号order_no、收货人姓名 receiver_name、收货人电话 receiver_phone、 快递单号courier_number
keywords 否 关键词
create_time 否 时间区间[开始时间戳,结束时间戳]
refund_type 否 申请类型:1为仅退款,2为退货退款
refund_state 否 退款状态 1 申请退款，等待商家确认 2同意申请，等待买家退货 3买家已发货，等待收货 4已收货，确认退款 5退款成功 6退款关闭 7同意退款，仅退款 8拒绝(驳回)
order_type 否 排序 1申请时间早到晚 2申请时间晚到早
page 是 分页数
rows 是 条数

退款详情

  1. GET - /Orderrefund/info
参数 是否必填 说明
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处理退款

  1. POST - /Orderrefund/handle
参数 是否必填 说明
id 是 退款id
handle_state 是 处理状态，拒绝(驳回)10、 同意20
handle_message 是 处理信息
refund_amount 是 退款金额

金额不填是为了不影响正串业务逻辑，如果金额买家填的和商议的最终金额不一致，请先拒绝退款再让用户提交一份。（未来版本需要拓展管理员改金额的业务逻辑）

卖家确认收货

收到买家退回来的订单以后才能退款)

  1. POST - /Orderrefund/receive
参数 是否必填 说明
id 是 退款id

订单退款规则说明

卖家主动退款

a）卖家可主动对任意已收到货款的订单，主动操作退款，请先自行到微信公众平台退款，再使用标记退款功能关闭订单； b）当该笔订单可退金额大于0时，订单状态不发生变化，依旧按照原有订单流程进行； c）当该笔订单可退金额等于0时，订单关闭，卖家无需再发货；

注意：

  • 商家可以点击同意退款，系统显示退款成功，这只是一个标记作用
  • 分销订单、扫码收款订单、拼团未成团订单，不支持商家主动退款。

买家退款

  • 锁定总订单，锁定订单商品表里的该条记录
  • 退款成功保持记录
  • 拒绝：1.
  • 考虑退