面临的三大挑战

连锁企业的业务是由多家门店组成,而门店分布往往分散各地,且每家门店人员流动比较大,人员不容易统一进行管理,管理上存在很大难度。连锁企业往往使用多个系统,门店的运营数据往往散落在系统中,企业需要以门店的视角去查看门店运营情况
(1)管理协作低效:连锁企业往往人员多,组织旁杂,导致组织内信息沟通不畅,管理协作低效
(2)服务不统一:门店员工能力有高有低,不同门店获客能力差异大,服务质量不统一。每年就门店员工的培训,耗费大量时间和金钱,但仍然考评困难,效果有限
(3)决策滞后:连锁企业每年为内部不同系统之间的数据打通和整体运营数据分析,耗费大量预算

解决方案及架构介绍

门店管理架构.png
以企业微信为底层平台,通过深度矩阵低代码去搭建各种业务应用。所有应用面向企业全角色和岗位。

解决方案优势

门店视角的工作台
运营闭环一屏掌握,指引员工找到高频应用
可视化数据展现,业绩快速掌握
专属的品牌文化,让员工更有归属感
门店日清
规范店员的日常行为
减少人员疏忽造成的损失
留下实时门店运行数据
移动门店巡店
结合运营数据,指引督导
精准巡店和发现问题
借助钉钉巡店和运营的互通
体现真实性、时效性、速度性