管理中的“车马模型”
先摆出三个问题:
- 如何打造高效执行的团队?
- 如何群策群力打胜仗?
- 如何做团队建设?
这是管理者大多会思考的三个常见问题,要想回答这三个问题,首先拆分一下:
- 如何打造团队?如何让这个团队有高效的执行力?如何定义“高效”?
- 如何群策群力?如何打胜仗?如何定义打“胜”了?
- 在你眼里什么叫团队建设?团队建设期望达到什么目的?如何着手做?
为了回答这三个问题,先了解一下“车马模型”,文章最后再尝试做出我的答案。
显而易见的,从普通员工晋升为管理者就是从头马向马夫的转变,这就是所谓的“角色认知”。
作为马夫的你,在驾驶马车之前,一定要先看看目的地在哪里,该走哪条路,朝哪个方向行进,这就是所谓的“目标管理”,或者“管理规划”,它代表着工作的方向性问题。
我们开始驾驶马车,至少需要做两件事:一边抓住马缰,关照好马的状态和组织分工;一边挥舞马鞭,协调好整个马队的前进方向和节奏,让马匹一起用力把车拉到一个个里程碑和目的地,完成一段一段的旅程。前者对应到管理中,很像是在做人和组织相关的工作,我们称为“带人”,或者“团队建设”;后者对应到管理中,很像是在完成一个个项目或一项项任务,我们称为“做事”,或者叫“任务管理”。
由于驾驶马车过程中,车夫需要和马匹,以及马车之外的其他环境要素进行互动和沟通,这对应到管理工作中,就是“管理沟通”。
综合上面驾驭马车的五个要素,对应到管理工作中,便是角色认知、管理规划、团队建设、任务管理和管理沟通五个管理要素。