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    项目是什么？项目是人类有组织的、 连续运作、临时、一次性的活动，以创造独特产品为目的。那项目管理又是什么呢？项目管理是具有目标导向的控制项目的时间、范围、成本、质量的管理方法论。

    阿里的大部分BU是没有项目经理或者PMO这个岗位的，

    态度：
    1.积极主动 2.善于承受压力

    软技能：
    不确定性，人的不确定性
    沟通协调，利益交换
    团队激励：喝个奶茶，吃个披萨，项目完成后请客吃饭

    项目：
    人类有组织的活动， 连续-》运作，临时、一次性-》项目
    以创造独特产品为目的

    项目具有不确定性、动态性，如何降低不确定性（尽量用成熟的方案）

    任务要有时间要求，要有严格的时间观念

    项目管理：
    基本要素：时间、范围、成本、质量

    周期：启动、组织、准备、执行、收尾
    里程碑：时间点、标志性时间、交付物、关闭条件
    5个过程组：启动、规划、执行、监控、收尾
    9个知识域:整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购

    5个过程组*9个知识域 形成表格

    向上管理、对人对事

    启动：
    第一周很重要

    双方眼中不同的声明周期，共识很重要

    目标：各自的目标？非长期目标很好确定

    活动分析：确定各方的交付内容
    确定依赖关系，考虑依赖的风险

    进度计划：工作量、资源、工期
    各方进度冲突涉及到的资源调整

    检查与调整：
    1.晨会 15分钟 检查状态、调整计划、解决问题
    2.周例会

    风险：
    1.风险识别：技术风险、管理风险、组织风险、外部风险
    2.风险分析：可能性（低中高，极高）、影响（大中小、很小）、到达的时间差
    3、风险计划：规避、转移、弱化、接受
    4.风险监控：while check随时调整

    变更：
    1.控制变更的流程 授权、审核、评估、确认

    沟通
    1.别不沟通
    2.向上沟通很重要
    3、非正式沟通？
    4.正式沟通：开会

    质量：
    评审：同步、准备工作、评审会议、跟踪
    测试：单元测试、集成测试、系统测试、性能测试、回归测试
    计划-》设计-》实现-》执行-》完成
    测试是保障交付质量最常用也是最有效的手段
    缺陷跟踪、

    项目进度：
    1.从全局到个体