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这是一本详细剖析了在日常及职场沟通中常见的盲点的经典之作,书中提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,让我们以最迅速的方式掌握沟通之道。 在仔细精读三遍(有些章节读了4、5遍)后,把书中的观点拆解输出便整理了这个文集,作为自己的知识记录与分享。
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